尊敬的迅雷用户，您好：
1、 如是个别资源高速通道灰色按钮；
这是因为高速通道目前尚未对所有冷门资源支持加速，所以，是有个别资源是灰色的按钮，属于正常情况，建议您更换资源连接下载或者尝试使用离线下载加速，只要离线云端能100%完成下载也是可以取回本地加速下载的。
2、 如是全部资源高速通道灰色按钮；
（1）建议重新启动迅雷，并且把占带宽大的程序暂时关闭，例如关闭在线缓冲电影的网页或播放和暂停下载。
（2）重新启动电脑和连接网络尝试。
（3）如果不是独享的网络（例：一条网线一个人自己使用，不是通过路由器分的网络），例如校园网，公司网络，小区网络，可咨询身边的同学或者朋友是否可以正常使用，如果身边的同事和朋友都无法正常使用，您当前的网络肯定存在对迅雷的限制或者异常，建议您咨询内部网管和提供网络的运营商是否对迅雷做出限制。
如上述无法解决您的问题希望可以帮到您请致电：400-1111-000拨通后按（3）号键进入产品专线，由专人为您处理，希望可以帮到您。
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