1、陪车的礼仪原则
陪车时应遵循“客人为尊、长者为尊”的原则。
2、上车的礼仪
公关人员应让车子开到客人跟前,帮助客人打开车门,然后站在客人身后,请客人上车。若客人中有长辈,还应扶持其先上,自己再行入车内。
3、入座的礼仪
车内的座位,后排的座位应让尊长坐(后排若为二人座,右边为尊;三人座,则中间为尊,右边次之,左边再次),晚辈或地位较低者,坐在司机边上的座位;如果乘的是私家车,又是主人亲自开车,则应把司机边上的座位让给尊长,其余的人坐在后排。
4、下车的礼仪
公关人员应先下车,然后帮助客人打开车门,等候客人或长者下车。
仪表礼仪
行政人员必须仪表端庄、整洁,具体要求是
1、头发:行政人员的头发要经常清洗保持清洁,做到无异味,无头皮屑;男士的头发前边不能过眉毛,两边不能过鬓角;女士在办公室尽量不要留披肩发,前边刘海不能过眉毛。
2、面部:女士宜淡妆上岗,男士不能留胡须,胡须要经常修剪。
3、口腔:保持清洁,上班前不能吃有异味食品。
4、手部:指甲不能太长,应经常注意修剪,女士涂指甲油要尽量用淡色。