律师接待当事人的技巧

如题所述

学律师,首先学外表。我们不可能像佛那样富态。但是从服装上得找补回来。年轻律师一定要把自己打扮出那种少年老成来。学律师得学像了。
说话要沉稳,语速要慢。年轻律师总是急于和当事人多说话。甚至想显摆一下自己。潜意识里光怕别人瞧不起,光怕别人说咱年轻,说咱不懂,是个实习的。其实真的话不在多。此时一定要想好说什么?按规矩说话。依什么法?是什么果。观点1、2、3,这样才像一个律师在说话。
除了服装、语速和谈话内容上,还有一个培养内在的成熟气质。像我们一些成熟的律师,服装也好,语速也好,即使不怎么讲究,他们也不会觉得我们不成熟。因为已经具有那种沉稳的气质了。你们年轻律师不行,一定从这方面来弥补,装也得装的像一点。
对长篇大论的当事人如何制止、打断。这是个具体的、微观的问题。要让当事人知道律师时间是很宝贵的。咨询都要收费的,我很忙。要给当事人这种感觉。话说的越少,越显得沉稳老练。反过来,对你也就尊重了。年轻人,言多必失。不要他们问什么就说什么。更不能肚子里藏不住话,光想给当事人倾诉,婆婆妈妈的。
对待长篇大论的当事人,不能一概不听,否则不知道他是不是长篇大论。但是一听就发现,包子馅太厚,跟城墙一样。这还有完吗?感觉他在给你铺天盖地的“云谈话”的时候,你就应该告诉他,你这样的谈话,容易把你的很有价值的一些要点都冲淡了,反到让我们忽视了,你也忽视了。这就跟一块儿糖放在水里了,一直兑水,糖就冲淡了。你别这样说。你先把你认为最有理的几条告诉我。比如他说,他先打我了。我们就接着问他:怎么打的?以问带答。这样我们就掌握了主动权了。谈话的主动权要抓住。
等他讲完一条,接着问他第二条——证据是什么?或者他说对方违约了,那么就告诉他把合同拿来。这就开始说事了。如果他还是坚持说前因后果。你就给他说,咱先把这些谈完了,我听听你的官司能不能赢?能不能打?我们再分析你有没有谈这个过程的必要。他一听也觉得有道理。等这些都谈完了,他要再说其它的,完全可以告诉他,这个案情我们已经明白了,不用再说了。把这个主动权马上就引过来了。
我问什么你说什么,按照我们那种思维走。要循循善诱。
千万不要和当事人信马由缰的聊,律师不是心理医生。
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第1个回答  2011-03-17
时刻想着如何为当事人解决问题,解除烦恼,不要老想着怎么从他腰包里掏钱。只要当事人感受到你的诚恳,你再稍稍表现出一点专业素养就OK了本回答被提问者采纳
第2个回答  2011-03-16
您这问题可以写本书
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