东莞神州行卡具体收费标准是什么？

Question

如题所述

Answer 1

　　1、神州行、神州大众卡品牌融合时间和范围安排？
　　答：1 、试点：中山。2007年2月26日零时起；（已完成）
　　2 、第一批：广州、佛山。2007年3月2日零时起；（已完成）
　　3 、第二批：深圳、珠海、清远、云浮、肇庆、韶关。2007年3月6日零时起；
　　4 、第三批：省内东莞和其他地区。2007年3月12日零时起。

　　2、神州行、神州大众卡品牌融合后，有几套资费可以选择？
　　答：神州行、神州大众卡将融入到新的神州行品牌。融合后的神州行品牌将有三种产品、三套资费，满足不同客户的通话需求。这三套资费分别是：
　　1. 神州行畅听卡。
　　2. 神州行大众卡。
　　3. 神州行零月租卡。
　　品牌融合后，新推出的神州行畅听卡每月10元，可享受本地被叫免费、来电显示和彩铃功能；原神州行、神州大众卡老客户可发短信BLCTK到10086申请转换为神州行畅听卡。
　　品牌融合后，原神州行客户的省际漫游资费有了很大优惠，从原来的“0.80元/分钟＋0.07元/6秒（长途费）”优惠为“0.59元/分钟全包”。另外畅听卡、零月租卡的省际漫游资费也享受这种优惠。
　　相关资费标准如下：
　　1)神州行畅听卡资费标准
　　通话方式 资费标准
　　套餐月租 10元/月，享受彩铃功能、来电显示、本地被叫免费
　　本地 主叫国内 闲时(0:00-11:00)0.29元/分钟全包（不含台港澳长途话费） 忙时(11:00-24:00)0.49元/分钟全包（不含台港澳长途话费）
　　被叫 免费
　　省内漫游 主叫国内 0.49元/分钟 全包(不含台港澳长途话费)
　　被叫 0.49元/分钟 全包
　　省际漫游 主叫国内 0.59元/分钟 全包(不含台港澳长途话费)
　　被叫 0.59元/分钟 全包
　　备注：神州行老客户同样享受新的省际漫游资费。
　　2)神州行零月租卡资费标准
　　通话方式 资费标准
　　套餐月租 0元/月，赠送来电显示
　　本地 主叫国内 闲时(0:00-11:00)0.29元/分钟全包（不含台港澳长途话费） 忙时(11:00-24:00)0.49元/分钟全包（不含台港澳长途话费）
　　被叫 闲时(0:00-11:00)0.19元/分钟 忙时(11:00-24:00)0.39元/分钟
　　省内漫游 主叫国内 0.49元/分钟全包(不含台港澳长途话费)
　　被叫 0.49元/分钟全包
　　省际漫游 主叫国内 0.59元/分钟全包(不含台港澳长途话费)
　　被叫 0.59元/分钟全包
　　备注：神州行老客户同样享受新的省际漫游资费。
　　3)神州行大众卡资费标准
　　通话方式 资费标准
　　套餐月租 参照各市公司现行神州大众卡标准执行
　　本地 主叫 参照各市公司现行神州大众卡标准执行（长途另计）
　　被叫 免费
　　国内长途费 0.07元/6秒（不含台港澳长途话费）
　　省内漫游 主叫国内 0.69元/分钟全包(不含台港澳长途话费)
　　被叫 0.69元/分钟全包
　　省际漫游 主叫国内 漫游基本通话费0.60元/分钟＋长途话费0.07元/6秒(不含台港澳长途话费)
　　被叫 漫游基本通话费0.60元/分钟＋长途话费0.07元/6秒
　　备注：以上资费的有效期截至2007年6月30日

　　3、神州行三套资费各有哪些特点，适合什么类型的客户使用？
　　1）神州行畅听卡。特点：本地接听免费，国内漫游通话优惠，打长途电话也比较优惠（用12593优惠干线），每月收取套餐月租10元。
　　比较适合本地接听电话较多，且有一定的国内长途电话和漫游需求的客户。
　　2）神州行大众卡。特点：本地接听免费，本地通话优惠，每月收取一定的月租（参照各市公司规定）；
　　比较适合本地电话很多（包括接听和打出），但漫游很少的客户。如果偶尔需要漫游，可发短信办理国内漫游服务。
　　3）神州行零月租卡。特点：无月租，国内漫游通话优惠，打长途电话也比较优惠（用12593优惠干线）。
　　比较适合通话需求较少，特别是被叫也比较少，但有时也需要打国内长途和国内漫游的客户。

　　4、神州行客户是否可在三套资费之间“带号互转”？
　　答：是。神州行客户可在神州行畅听卡、神州行大众卡、神州行零月租卡之间“带号互转”，当日申请，下次月结日生效。

　　5、如何转换为“神州行畅听卡”？
　　答：神州行客户发送短信“BLCTK”到10086申请办理畅听卡，当日申请下次月结日生效。但彩铃功能在成功申请后24小时内生效。若客户已经开通彩铃功能，套餐功能覆盖原来的普通彩铃功能。
　　或点击此处登录后办理。

　　6、如何转换为“神州行大众卡”？
　　答：神州行客户发送短信“BLDZK”到10086申请办理大众卡，当日申请下次月结日生效，畅听卡客户申请转为大众卡客户后彩铃功能在成功申请后24小时内取消。如客户现仍需彩铃业务，客户可以登陆彩铃网站或拨打12530开通彩铃业务。
　　或点击此处登录后办理。

　　7、如何转换为“神州行零月租卡”？
　　答：神州行客户发送短信“BLLYZ”到10086申请办理零月租套餐，当日申请下次月结日生效。畅听卡客户申请转为零月租卡客户后彩铃功能在成功申请后24小时内取消。如客户现仍需彩铃业务，客户可以登陆彩铃网站或拨打12530开通彩铃业务。
　　或点击此处登录后办理。

　　8、品牌融合后，对神州行畅听卡、神州行零月租卡开放哪些业务？
　　答：来电显示、短信、彩铃、国内自动漫游、长途直拨（国内、台港澳、国际）、17951 IP、12593优惠干线（国内、台港澳、国际长途）、港澳自动漫游、一卡多号香港日套餐、GPRS、手机邮箱、呼叫等待、亲情号码等。

　　9、品牌融合后，对神州行大众卡开放哪些业务？
　　答：来电显示、短信、彩铃、国内漫游（需申请开通）、长途直拨（国内、台港澳、国际）、17951 IP（限拨国内长途）、12593优惠干线（省内漫游时拨打国内）、GPRS、手机邮箱、呼叫等待等。

　　10、原神州行客户是否自动升级为神州行零月租卡？
　　答：是。原神州行客户自动升级为神州行零月租卡，并可在三套资费之间互转。彩铃套餐和短信套餐保持不变。

　　11、原神州大众卡客户是否自动升级为神州行大众卡？
　　答：原神州大众卡本地被叫全包月客户，在保留本地资费的情况下，自动归入神州行大众卡。对于原本地被叫闲时包月或本地被叫包500分钟类型的大众卡客户、以及神州大众卡日租卡客户，暂不自动转入神州行大众卡，但客户可发短信BLDZK到10086申请转换，并可在三套资费之间互转。

　　12、客户如何查询自己使用哪个产品（或哪套资费）？
　　答：品牌融合后，神州行客户发送“CXSZX”到10086即可查询自己在使用哪个产品（或哪套资费）。

　　13、如何查询各产品的资费信息？
　　答：神州行客户发送“CXCTK”（或“CXDZK”或“CXLYZ”）到10086，即可查询畅听卡（或大众卡或零月租卡）的产品特点和资费信息。

　　14、品牌融合后，客户在动态月内多次申请带号互转，最后生效时以哪一次申请为准？
　　答：以最后一次申请为准。

　　15、原神州大众卡日租卡客户转换新套餐后，新套餐什么时候生效？
　　答：下月一日生效。

　　16、品牌融合后，旧包装的神州行和神州大众卡套卡激活后，自动归属哪个产品？首月是否收取月租？旧套卡所含话费如何处理？
　　答：品牌融合后，神州行套卡旧包装激活后自动归属神州行畅听卡，首月收取10元套餐月租，并按动态月计费。其所包含的话费按照包装上的说明执行；
　　神州大众卡旧包装激活后自动归属神州行大众卡，首月收取本地套餐月租（具体标准按各市公司规定执行），其所包含的话费按照包装上的说明执行。
　　神州大众卡日租卡激活后，维持原属性不变，仍按照日租卡来处理。

　　17、新激活的神州行大众卡是否默认开通漫游功能？
　　答：默认关闭（湛江地区除外）。新激活的神州行大众卡需要通过短信方式申请（发送BLMY到1861），才能开通国内漫游服务。

　　18、申请或取消神州行畅听卡，所享受的彩铃功能是否马上生效？
　　答：申请转入畅听卡，彩铃功能在成功申请后24小时内自动开通。
　　申请转出畅听卡，彩铃功能在成功申请后24小时内取消。如客户需彩铃功能，可以登陆彩铃网站或拨打12530开通彩铃业务。

　　19、神州行畅听卡客户转为神州行零月租卡或神州行大众卡后，原有彩铃功能是否会自动取消？
　　答：神州行畅听卡客户转为神州行零月租卡或神州行大众卡后，原有彩铃功能当日取消，客户如需彩铃功能，请另行申请。

　　20、未办理彩铃功能的神州行/大众卡客户申请转为神州行畅听卡，当日申请下次月结日生效，但彩铃功能24小时内生效。那当月是否会产生彩铃功能费？
　　答：未办理彩铃功能的神州行/大众卡客户申请转换为畅听卡，彩铃功能24小时生效，当月不收取彩铃功能费。

　　21、客户申请转换资费后，原来的叠加套餐是否会自动取消？
　　答：当客户申请套餐转换后，原有的叠加套餐除GPRS套餐、VPMN套餐可继续使用外，其他套餐自动取消。

　　22、神州行畅听卡、神州行零月租卡客户申请转为神州行大众卡后，是否还需要申请国内漫游？
　　答：已自动开通国内漫游，不需要申请。

　　23、原神州大众卡、神州行大众卡客户申请转为神州行畅听卡和零月租卡后，是否需要申请国内漫游？
　　答：已自动开通国内漫游，不需要申请。

　　24、转换套餐后，原有的“乡情服务”是否受影响？
　　答：1）办理了“乡情服务”的神州大众卡号码转换为神州行畅听卡或零月租卡后，“乡情服务”自动取消；
　　2）某神州大众卡号码“乡情服务”对应的神州行号码转换为神州行大众卡后，则“乡情服务”继续保留。（因为此时由神州行转为神州行大众卡的号码已可以全国漫游）
　　3）建议客户取消“乡情服务”，直接申请神州行大众卡的国内漫游服务。

　　25、品牌融合后，哪些产品可以免费申请9个亲情号码？
　　答：品牌融合后，对神州行畅听卡和神州行零月租卡开放亲情号码业务，客户可以免费申请9个亲情号码。神州行大众卡暂不开放亲情号码业务。

　　26、神州行畅听卡和神州行零月租卡客户申请转为神州行大众卡后，原申请的亲情号码如何处理？
　　答：申请转为神州行大众卡后，原申请的亲情号码业务取消。

　　27、神州行畅听卡享受本地被叫全包。如果用户设置了亲情号码，则接听亲情号码时如何收费？
　　答：神州行畅听卡本地接听亲情号码来电免费。零月租卡本地接听亲情号码按亲情号码基本资费计算。

　　28、原神州行客户、神州行畅听卡、神州行零月租卡客户申请转为神州行大众卡后，原亲情号码业务是否还有效？
　　答：原亲情号码业务取消。不再享受亲情号码间的通话优惠。

　　29、新神州行品牌的话费返还规则是否改变为浮动月结日返还？
　　答：否。根据动态月结规定，我公司话费返还仍为每月一日。

　　30、转换为新套餐后，话费赠送返还是否仍为每月1日？
　　答：是。转换为神州行零月租卡、神州行畅听卡或神州行大众卡后，话费赠送返还仍是每月1日。

　　31、客户带号互转，其服务密码是否受影响？
　　答：不受影响。

　　32、家庭服务计划中的副号如果为神州行、大众卡，在带号互转后会否有影响？
　　答：不受影响。
　　为进一步提高服务质量，我公司原有的神州行，大众卡品牌合二为一，统称为神州行品牌，同时推出全新三大套餐,分别是：神州行畅听卡套餐、神州行零月租卡套餐、神州行大众卡套餐，率先实行“带号互转”。

　　一、推广时间：2007年3月12日零时起（短号集群网客户除外）

　　二、适用客户：神州行品牌，神州大众卡品牌

　　三、套餐资费标准及优惠内容

　　<一>套餐内容及办理方法：
　　项目 0月租卡套餐 畅听卡套餐 大众卡套餐
　　套餐费 0元/月 10元/月 26元/月
　　套餐赠送 来电显示 来电显示+彩铃功能+本地免费接听 来电显示+本地免费接听
　　办理方法 发“BLLYZ”至10086 发“BLCTK”至10086 发“BLDZK”至10086
　　温馨提醒：
　　1） 已选彩铃套餐和短信套餐的神州行客户保持不变，其他神州行客户自动转为神州行零月租卡客户；
　　2） 客户成功申请转用神州行畅听卡，所享受的彩铃功能在24小时内生效；成功申请从神州行畅听卡转出，原享受的彩铃功能在24小时内取消；
　　3） 客户申请转换资费后，原办理的叠加套餐一律取消（GPRS套餐及VPMN套餐除外），已停止办理的套餐将无法恢复使用。如非特别说明，以非套餐方式申请的增值业务和移动梦网业务（例如139手机邮箱等）依旧保留；
　　4） 原神州行客户的省际漫游资费优惠为0.59元/分钟全包；
　　5） 原已申请亲情号码的神州行客户，在转入新神州行套餐后，原设定的亲情号码将自动取消。
　　6）在转入新神州行套餐后，不可以再转回原神州行，大众卡资费，只可在三个新神州行套餐之间互转。
　　7）原神州大众卡客户在转入新神州行大众卡套餐后，需自行发送BLMY至1861申请国内漫游功能。

　　<二>套餐的资费标准
　　通话方式 0月租卡套餐 畅听卡套餐 大众卡套餐
　　本地 主叫 0-11时：0.29 元/分钟11-24时：0.49 元/分钟 0-11时:0.13元/分钟（长途费另计）11-24时:0.22元/分钟（长途费另计）
　　被叫 0-11时：0.19元/分钟11-24时：0.39元/分钟 免费 免费
　　省内漫游 主叫 0.49元/分钟 (全包,不含港澳台长途) 0.69元/分钟 (全包,不含港澳台长途)
　　被叫 0.49元/分钟 (全包) 0.69元/分钟 (全包)
　　省际漫游 主叫 0.59元/分钟(全包,不含港澳台长途) 拨漫游区号码:0.60元/分钟拨漫游区外内地号码:0.60元/分钟+0.07元/6秒
　　被叫 0.60元/分钟+0.07元/6秒

　　<三>直拨台港澳、国际长途资费标准
　　台港澳长途费 0.20元/6秒钟
　　国际长途费 0.80元/6秒钟
　　备注：
　　*以上长途话费以6秒钟为单位收取，不足6秒钟按6秒钟计算；
　　*以上资费不含基本通话费或漫游基本通话费；

　　<四>三个套餐开放的业务
　　1、对神州行畅听卡、神州行零月租卡开放的业务：
　　来电显示、短信、彩铃、国内自动漫游、长途直拨（国内、台港澳、国际）、12593优惠干线（国内、台港澳、国际长途）、港澳自动漫游、一卡多号香港日套餐、GPRS、手机邮箱、呼叫等待、亲情号码等。
　　2、对神州行大众卡开放的业务：
　　来电显示、短信、彩铃、国内漫游（需申请开通）、长途直拨（国内、台港澳、国际）、12593优惠干线（省内漫游时拨打国内）、GPRS、手机邮箱、呼叫等待等。

　　四、原品牌老客户的处理规则
　　对原神州行、原神州大众卡老客户，采用如下处理规则：
　　1、对于原神州行客户：
　　（1）品牌融合前激活的神州行客户（包括标准神州行客户及彩铃套餐客户），省际漫游资费统一由“0.80元/分钟＋0.07元/6秒（长途费）”调整为“0.59元/分钟全包”；其他业务及资费保持不变。
　　（2）原标准神州行客户自动转入“神州行零月租卡”；
　　（3）原神州行彩铃套餐和短信套餐客户的套餐内容维持不变，客户可以自行选择转入新神州行的三款套餐。并可在三款套餐之间互转。

　　2、对于原神州大众卡月租客户：
　　维持原套餐月租费和通话资费不变，客户可以自行选择转入新神州行的三款套餐，并可在三款套餐之间互转。

　　3、对于原神州大众卡日租客户：
　　保留其日租及本地资费不变，客户可以自行选择转入新神州行的三款套餐，并可在三款套餐之间互转。

Answer 2

闲时三毛九忙时一毛九，短信不分网内外都是一毛五