充实而忙碌的2010年过去了，回首2010年，有硕果累累的喜悦，也有攻克难关的艰辛，可以说，2010年是我个人成长成熟的关键年，现就个人工作方面进行年终总结。
一、虚心学习，努力工作，平凡中求佳绩
2010年是我接触社区建设工作的第二个年头，在第一年的工作中，我初步建立了对社区建设工作的感性认识也打下了一定的基础。社区建设是一项涉及社会方方面面的系统工作，里面的学问深宏博大，我认识到要深入社区建设这项工作，需要不断学习，不断完善理论体系，特别是要写出完整、真实、具有前瞻性的文章，在理论和指导思想上需要指导性和前瞻性，在内容上要能反映社区真实面貌和普遍问题，供领导参考决策。我以“志存高远、爱岗敬业、严谨笃学、与时俱进”来督导自己，认真学习，虚心请教，努力工作，不断理清工作思路，总结工作方法，积累工作经验。我注重以工作任务为牵引，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较好地完成任务，在各位领导的指导和帮助下，执笔了《杭州市上城区城市社区建设存在的问题和对策研究》一文，并发表在2010年12月的《民政研究》上，另有《民生项目好不好，专家居民来评审》、《“新中国第一居”摘得全国城雕最高奖》、《上城爱国拥军工作受表彰》、《“社区是我家”，一键搞定社区信息》等文章发表在杭州日报、钱江晚报等媒体上，成绩的取得离不开领导的信任和帮助，同事的协作和交流，我觉得自己正在融入上城社区建设的团队，每天工作都倍感活力和干劲，与领导和同事相处融洽，工作氛围和谐。
二、锤炼自己，勇于担当，实践中求成长
作为一个80后的独生子女，我清楚地认识到自己身上也存在着娇生惯养，看问题不够深入，沟通能力、人际交往能力比较弱等问题，我认为要更好地适应工作岗位，就要锤炼自己，下功夫熟悉基本业务，增强自己的综合素质和可持续发展能力。今年各项工作紧张有序，参与第四届社区居委会选举工作，实地察看，增加了了解社情民意的机会；参与组织全能社工的各项比赛，增强了自己的服务能力；参与民生立项专家评审会、“数字电视”社区信息化推进大会等大会的准备工作，增强了自己会务准备、沟通协调的能力；参与上城区社区建设“十二五”发展规划制定，与专家学者的交流，开拓了自己的思路。经过亲自参与各项工作，我感觉自己的工作能力上了一个台阶，我意识到要把每项工作做好，都要制定明确的计划和步骤，做到心中有底，这样才能忙而不乱，井井有条。在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及责任心是多么重要。
三、勤于思考，克服不足，反思中求进步
学习、实践、反思，是相辅相成，不断循环的过程。要想获得个人的全面发展，要想适应新形势下社区建设的要求，就必须在自己的工作中不断反思，不断研究，不断改进。在一年的工作中，我接触到了许多新事物，也认识到了自己的不足，一是三分钟热度，有时不能坚持到底；二是对新的东西学习不够，表现为工作上的大胆创新不够；三是处理问题不够沉着冷静。在新的一年，我会克服不足，让自己不断向高峰攀登。一是要更主动学习新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有新的提高和进一步的完善；二是要养成良好的工作习惯，提高效率，保证质量，更加熟悉基本业务，厚积薄发；三是提高综合素质，特别是要强化学习、责任、奉献、创新四种意识，提高做、说、想、写四种本领。
在2011年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷，坚定信念，更加努力，我相信，在领导的带领下，在大家的团结协作下，上城的社区建设事业会更好，人生的价值也会实现得更好。
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