我在阿里巴巴买错东西了,快递拒收了,我愿意承担运费,但卖家不同意怎么办?

Question

我也想换货，但价格悬殊太大了，图片跟实物相差太大了，不过他上面也表明了尺寸，有种上当的感觉，我拒绝签收了，也申请退款了，但卖家说他不会同意的

Answer 1

不要就是不要 还不同意，您跟快递说您拒签就好，然后在网上申请退款。根据淘宝网的规定，买家无理由拒签，仅需要承担卖家发货的运费而已。所以您不用理会他拒绝。追问

快递我拒收了，可卖家说他不会同意的，我也跟他所运费我会承担但是就是不同意，

追答

如果这么强硬的话，建议您直接打电话给阿里巴巴的客服解决。

Answer 2

有点麻烦哦，先联系卖家换你要得东西
应该是可以无条件退货的啊，不行的话请淘宝小二介入呗
你当前需要马上申请退款，以赢的时间追问

我修改了申请退款他一再拒绝怎么办

Answer 3

申请淘宝介入啊，把你的聊天记录发给他看追问

可我占主要原因，是我买错了，阿里巴巴会同意退款吗

追答

会啊，你要你没收东西又愿意承担运费为什么不同意

追问

卖家说他是不会同意的，他不支持退货，有点担心

追答

你买的时候他有没有注明不支持退货？？再说你也没收货啊，你可以咨询下淘宝小二嘛

追问

淘宝让我找阿里，但阿里在线咨询是空的

追答

你申请退款后他是拒绝还是没处理？没处理就等三天后再申请淘宝介入，随便问句，买的什么这么麻烦

追问

石榴石珠子 没处理

追答

3天后再申请淘宝介入

追问

他拒绝了，我修改了申请退款，他一再拒绝

Answer 4

堕转吧追答

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