在淘宝网上客户打了订金因为做的是订自家具中途不要了我该怎么办

如题所述

推荐答案 2015-04-04

如果您确认是“订金”，而非“定金”，即使商品是定制，买家发起退款申请，您拒绝后买家申请淘宝介入，小二介入后您需要退款。按规则，在卖家实际未发货前买家有权申退，卖家不能强行发货，如卖家强行发货买家拒收后所有损失卖家承担。

如是“定金”，商品是定制，买家发起退款申请，卖家可以拒绝，淘宝介入后不会支持定金退款。也就是卖家没有违规情况下，买家违约，定金会打给卖家，随后交易取消。

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其他回答

第1个回答 2015-04-04

既然是定制，那定金肯定是不退的啊。。。

第2个回答 2015-04-04

不退定金呗还能怎么样

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我在淘宝上买了一款沙发,尺寸是定做的,还没发货,我现在不想要了,可以...答：应该不可以，定制商品按规则是不能任意退款的。不过你可以和卖家协商一下，如果商品还没有进行制作，卖家应该会同意退款。如果商品已经制作，也可以协商进行折价退款。只是卖家如果拒绝退款，那您只有继续交易。

我是网上卖家具的淘宝卖家,定制家具碰到客户拒收货物,我怎么维护我自己...答：客户再你那定制有没有先付百分之30先到账，然后在开始生产，还有定制前一定要说好，定制产品发货前拍照给客户确认，确认好之后发货。物流途中遇到物流损坏，卖家承担维修费用，但不接受退换！这些你都说了，那就不怕了！我和你同行！

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淘宝上遇到无理买家的恶意退款怎么办?我是一名淘宝卖家,6月19日将家...答：只能从淘宝申诉……但胜诉的可能性基本很小直至为0（因为有问题，这点您也承认的，而且没有收货），淘宝申诉失败，只能再自己退货了………同时与物流商沟通，存货费用的收取是不合理，物流自己也有责任的~~~如1所说，最近自己可能承担小部分损失。。。要尽快解决的，越拖对卖家越不利的。。。

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