办公室工作的特点

如题所述

一、工作政策性强。

办公室人员的重要任务是处理公文,传递信息,办理公务,答

复问题。这些都是政策性很强的工作。处理每个问题,必须要有

政策依据,不能粗心大意。对于重要公文,重要电信,一字之差,就

会造成重大差错;说话办事,稍有不慎,就有可能造成一个部门乃

至全局的被动。在制定发展规划和草拟工作计划时,也必须贯彻

党和国家的有关方针政策.决不能各自为政,自行其是。办公室对

党和国家的有关方针政策要有较全面的认识,工作中要发扬严谨

负责,一丝不苟的作风,在单位各部门中成为正确执行党和国家政

策的模范。

二、头绪多,综合性强。

头绪多,一是接触面广,既要承上,又要启下,还有横向关系;

二是工作范围广,既要参与政务,又要管理事务,办公室有“不管

部”之称。所谓综合性强,首先体现在上下左右的各种信息都要

在这里汇集综合。另外,办公室本身就是个多功能、多层次、多向

性的综合体。办公室作为综合管理机构,它的每一项工作都是单

位整体工二作的一部分,它处理的许多事情往往带有全局性,会产生

较大影响。因此,办公宅人员必须从单位整体出发,统筹安排各项

工作,防止顾此失彼,同时还要做好经常性的基础工作,为单位中

心_L=作服务.避免不必要的突击。只有这样,办公室的工作才能忙

而不乱,做出成绩。

二、要求高,时间性强。

在新形势下.办公室要充分发挥参谋、助手作用,成为单位领

导的“外脑”、“智囊团”,必须从偏重办文办事转变为既办文办事,

又出谋献策,从收发传递信息转变为综合处理信息,从单凭老经验

办事转变为宴行科学化管理,从被动服务转变为主动服务。

办公室各项工作如果没有高标准、严要求.就不能保证工作质

量,没有质量的服务是不会受到欢迎的。同时要求办公室人员应

有很强的时间观念。以参与协助领导决策所为例:在领导决策前,

办公室人员要做好准备工作,收集决策所必需的信息,提出町供参

考的建议和办法;在决策执行过程中,要搞好信息反馈,协助领导

掌握全局,根据情况变化,及时提出补充调整性意见;在决策的目

标完成后,要根据执行结果,总结经验和提出完善化措施。这些上

作都有很强的时间性,离开时间观念,就谈不上上作效率,更当不

好领导的参谋和助手。
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