朋友在淘宝帮我买了个口红因为地址错了想要申请退款，卖家不给退，说要再付钱，才给退，该怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

1.如果卖家已发货，那是不能马上退款。只有你或者让卖家及时联系快递公司要求退回这个快递后才能申请退款。
2.如果卖家没发货，卖家拒绝退款，你申请小二介入就好了！会退款成功的。卖家要求再付款才给退，这个直接可以打淘宝客服电话投诉。