1、手表注册时，提示输入设备ID，就是要输入手表后盖的10位数字。2、设备ID、设备账号都是唯一的，如果设备ID提示已存在，就要先清除数据再注册；如果提示设备账号已存在，那么这个账号就被其他人注册过，不能重复，就要更换一个设备账号了。
儿童手表都只支持移动和联通的小卡（Micro SIM小卡，就是和iPhone 4/4S、三星Note4、三星i9300、i9500等机型一样的卡），只支持2G网络数据流量，3/4G卡里面要包含2G网络数据流量。2、初次如果手表插上卡更新不了时间，那就要到信号好的地方，或者是把手表里的卡取出来重新安装一下。3、充电头要用1.5V的不能用2V
1、手表使用前里面装的SIM卡必须确认的以下几点：a、 SIM卡是GSM网络的（移动、联通卡）b、开通2G网络数据流量c、开通来电显示
2、ID/设备ID是什么？ID丢失了怎么办？ID就是手表后盖的10位数字，如果丢失了的话，你看下手表里面有一行IMEI 15位数字，前面的4位和最后1位去掉，中间的10位就是ID了。
3、儿童定位手表用的哪种卡？支持移动和联通卡，用的是Micro SIM小卡，就是和iPhone 4/4S、三星Note4
三星i9300、i9500等机型一样的卡。
4、拿到儿童定位手表怎么注册ID？需要您用手机微信扫描说明书上的二维码下载客户端，然后下载安装APP平台，最后根据提示输入信息注册就可以了。（设备ID和登录账号都是唯一的，不能重复）
5、手表怎么打电话？首先要在手机里面下载安装APP客户端，注册账号，然后在亲情号码里面设置1、2、3相对应的号码，最后拨1键、2键、SOS键就可以拨打电话了，1键、2键对应亲情号码里面设置的电话1和2，SOS键长按以后，会先拨打电话1和2，然后再拨打第3个号码，两轮循环之后结束通话。
6、如何语音监护，语音监护写哪一个号码？语音监护就是哪台手机监护手表，就写哪台手机号码，然后就可以发送监听指令了。
7、提示设备ID已存在？因为ID都是连贯的，有的人输入的时候最后一位误输入了，把别人的ID号输入进去了，所以会出现ID被注册的情况，只需要把ID号发给我们的客服工作人员清除数据重新注册就可以了。
8、账号或密码不小心忘了怎么办？需要把ID号（手表后盖的10位数字）发给我们的客服工作人员清除数据，然后重新注册账号就可以了。
9、提示设备账号已存在？答：设备账号和ID一样，都是唯一的，如果设备账号提示已存在，就是这个名字别人注册过了，要得重新更换一个然后再进行注册。
10、儿童定位手表支持微信语音不？我们的儿童定位手表有语音对讲功能，类似于微信语音功能的。
11、手表可以打手机，但是手机打手表一直在通话中？a、您手机上安装的APP后台设置三个亲情号码了吗？b、手表里的卡有没有开通来电显示功能。c、亲情号码的设置，要以手表来电显示的结果为准，如果显示长号就设置长号，如果显示短号，就设置短号。
12、手表时间无法同步，定位、通话功能都正常，但手表时间一直无法同步？原因：手表没有连接后台服务器进行时间校准a、这个是根据用户周围的信号有关系，如果用户是在室内的话，建议用户将手表戴到室外进行gps定位，可校准时间。b 、用手机给手表发短信进行校准：