正常行驶摩托车被无证驾驶的摩托车撞伤骨折,交警到场处理认定无牌无证的摩托车以及驾驶员为全责。肇事者以身上及家里没钱为由拒绝一切协商赔偿,家属应该如何索要赔偿,请各大好心人帮帮忙。我家也是非常贫困付不起医药费