淘宝上退货时把快递公司填错了，快递单号是对的，但是淘宝上查不到物流信息，卖家收到货后拒绝退款怎么办

Question

淘宝上退货时把快递公司填错了，快递单号是对的，但是淘宝上查不到物流信息，卖家收到货后拒绝退款怎么办我有寄件时的底单

Answer 1

拒绝退款，就直接申请淘宝介入。
只要你有退货时候的底单，这个就是你退货的证据。
直接申请介入，并且说明，当时填写的时候弄错了，一般写错的格式差别不大的话，是可以理解的。
并且把单号在官网查询到的物流信息，截图做证据。
这两个就是你最有利的证据，不用怕卖家拒绝，直接申请介入。