笔记本一个usb插键盘能用，电脑有反应，另一个usb插上 键盘灯亮，电脑没反应 键盘不能用。驱动最新。

Question

那个有问题的usb口插了鼠标能用，是键盘的问题吗，那为什么另一个usb键盘能用呢

Answer 1

首先判定，是否是这个USB接口，主板上是否没有接好啊。您打开机箱看看主板上的USB连接线。
1.笔记本电脑USB接口不能用，可插鼠标或键盘试试，有没有没反应，是否是没有接触好。
2.用其它USB设备，在不能正常使用的USB接口上不能识别到USB设备，那么可能是USB驱动有问题造成的，可更新USB驱动试试。
3.也有可能就是BIOS里面禁用了USB，把USB开启即可，或者在BIOS恢复出厂设置。
4.还有可能是电压不足造成的，可换外接电源试试。
5.如更以上也没解决，可以重装系统。

Answer 2

这种情况是由于usb主控芯片驱动没有安装导致的。

可以使用购机附带的驱动光盘安装，也可以使用电脑管家更新驱动。

1、打开腾讯电脑管家，点击“工具箱”。

2、在工具箱里找到“硬件检测”。

3、在硬件检测里点击“驱动安装”。

4、可以看到“安装状态”，如果是未安装可以直接点击安装。

追问

为什么另一个usb口能用

Answer 3

可能是一个是USB20 一个是USB3.0 然后键盘对其中一个不兼容

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