城管举报电话是12319。
数字化城市管理呼叫中心系统热线服务系统是以一个特定号码12319作为电话接入的系统号码，集中受理停气漏气、燃气管道安装、维修；停水漏水；公交甩客；客运宰客；污水乱流，乱倒垃圾，道路、游园、公厕脏乱差；乱停乱放；乱贴乱画；
非法或者违章广告，占道经营；侵占绿地，破坏路滑，毁坏城市林木；市政设施缺损被毁；主次干道破道恢复不及时；乱搭乱建，违章建筑，擅自改变建筑结构，城市建筑服务、房屋土地纠纷，旅游出行咨询及投诉等问题。
扩展资料：
2001年，建设部在青岛召开了全国建设系统服务热线现场推进会，推广了青岛市公用局98111等五种类型服务热线。
2002年6月，提出建立全国建设事业统一服务热线申请，把面向百姓生活的报修维修、政策咨询、问题投诉及参与城市建设和管理的合理化建议统一到一个服务热线平台，先受理城市供水、公交、燃气、供热、市政、环境卫生、园林绿化、城建监察等行业，最终建成全国统一的涵盖整个城市的建设管理和服务工作的服务热线。
同年9月，信息产业部批复建设部，将12319作为全国建设事业服务热线特服号码。
2003年，总结沈阳市建委试点经验，召开了全国建设事业服务热线（12319）现场会，印发了《关于推行全国建设系统12319服务热线的通知》，全面推行12319建设事业服务热线。2006年，推广北京市东城区数字化城市管理新模式后，提出推进12319服务热线与数字化城市管理的有机结合。
开通“12319”建设事业服务热线，将原有的建设系统服务热线逐步统一到“12319”平台，可以节约资源，帮助群众排忧解难，请群众监督工作，听取群众的意见和建议。因此，全面推行“12319”建设事业服务热线，是建设系统实践“三个代表”重要思想，密切党和政府同人民群众的联系，方便群众生活，提高服务质量和工作效率的重要举措。
各级建设行政主管部门要高度重视建设事业服务热线的推广工作，把它作为贯彻“三个代表”重要思想和党的十六大精神，转变工作作风，提高管理水平、服务质量和行政效能的一项重要举措，按照制度化、信息化、规范化的要求，积极创造条件，精心组织实施，确保取得成效。并以此为契机，把行业精神文明建设和服务管理提高到一个新水平。
参考资料：
市长热线：12345
城管热线：12319
一般来说打12345即可，部分城市12345和12319热线已合并。
扩展阅读
佛山12345热线简介
“我们每天都在做同一件事情， 为政府帮助那些不认识的人们， 所以我们很快乐!”
为加强政民互动，提升服务水平，佛山市委市政府于2007年整合原12345市长专线资源，按照“好事办好、实事办实”的要求，高起点、高标准建设佛山市政府12345热线服务平台。
佛山12345平台的受理范围主要为：要求政府部门解答的咨询、要求政府部门解决的诉求。此外，群众对政府部门工作不满意的投诉、反映党政部门“四风”问题的举报以及针对社会管理、经济发展等方面的建言献策，都可以通过12345平台反映。
佛山12345是国内较早设立的地方政府综合性政务服务热线。目前，除由国家和省级部门统一设立呼叫中心的热线外，佛山市各职能部门的热线已全部实现与12345并网运行，并按照统一服务渠道、统一指挥调度、统一办件规程、统一效能监督、统一数据应用的“五统一”模式全面运作，在广东省乃至全国开创了先河。
为保障12345平台的有效运作，佛山市政府设立了专门的领导小组和指挥中心;搭建了包括市、区、镇(街)三级共300多个政府机构共同组成的成员单位快速响应体系;积累了涵盖各级政府机构共13多万条动态更新的政策信息和办事指南知识库;建立了红黄牌、案例通报、绩效考核、“一督到底”等一系列行之有效的办件效能监督制度和措施。
佛山12345热线全市统一设立工作平台(含呼叫中心)。平台采取专业服务外包的政企合作模式，由市行政服务中心负责监管，有关企业负责运营。目前，运营团队工作人员规模为300名，分为人力资源、座席服务、政务效能、互联网、大数据、智能化共六个工作板块(部门)。其中座席服务前台划分为综合业务、消费维权业务、公安业务、劳动社保公积金业务、“四风”举报业务等队列。
佛山12345平台实行7×24小时不间断话务服务，并开通网站、微信、短信等多种服务受理渠道，实现从传统电话服务向全媒介、全天候服务转型发展。2018年，12345平台服务处理量达445万人次(其中电话服务量202万人次，网络服务量243万人次)，向各区、各部门派发工单79万件次。历年来，12345平台服务的群众满意度超过95%。
在做好服务的同时，佛山12345不断推动转型发展，努力为政府和社会提供更有价值的服务。如，在互联网领域积极推行“12345，微信更方便”的转型战略;在大数据领域积极开展消费维权、社情民意、企业服务等众多领域的数据分析研判;在人工智能领域积极探索智能语音及文本客服、智能知识库、智能质检等，在创新共建共治共享社会治理格局领域积极探索“12345学院”建设等。
近年来，佛山12345的发展成就受到全国各地政府和媒体的广泛关注，每年接待各省市考察交流超过100批次，先后获得多个全国性行业大奖，以及省级、市级各种荣誉称号。据第三方机构权威评测，服务水平一直排在全国前列。
市长热线：12345
城管热线：12319
一般来说打12345即可，部分城市12345和12319热线已合并。
扩展阅读
佛山12345热线简介
“我们每天都在做同一件事情， 为政府帮助那些不认识的人们， 所以我们很快乐!”
为加强政民互动，提升服务水平，佛山市委市政府于2007年整合原12345市长专线资源，按照“好事办好、实事办实”的要求，高起点、高标准建设佛山市政府12345热线服务平台。
佛山12345平台的受理范围主要为：要求政府部门解答的咨询、要求政府部门解决的诉求。此外，群众对政府部门工作不满意的投诉、反映党政部门“四风”问题的举报以及针对社会管理、经济发展等方面的建言献策，都可以通过12345平台反映。
佛山12345是国内较早设立的地方政府综合性政务服务热线。目前，除由国家和省级部门统一设立呼叫中心的热线外，佛山市各职能部门的热线已全部实现与12345并网运行，并按照统一服务渠道、统一指挥调度、统一办件规程、统一效能监督、统一数据应用的“五统一”模式全面运作，在广东省乃至全国开创了先河。
为保障12345平台的有效运作，佛山市政府设立了专门的领导小组和指挥中心;搭建了包括市、区、镇(街)三级共300多个政府机构共同组成的成员单位快速响应体系;积累了涵盖各级政府机构共13多万条动态更新的政策信息和办事指南知识库;建立了红黄牌、案例通报、绩效考核、“一督到底”等一系列行之有效的办件效能监督制度和措施。
佛山12345热线全市统一设立工作平台(含呼叫中心)。平台采取专业服务外包的政企合作模式，由市行政服务中心负责监管，有关企业负责运营。目前，运营团队工作人员规模为300名，分为人力资源、座席服务、政务效能、互联网、大数据、智能化共六个工作板块(部门)。其中座席服务前台划分为综合业务、消费维权业务、公安业务、劳动社保公积金业务、“四风”举报业务等队列。
佛山12345平台实行7×24小时不间断话务服务，并开通网站、微信、短信等多种服务受理渠道，实现从传统电话服务向全媒介、全天候服务转型发展。2018年，12345平台服务处理量达445万人次(其中电话服务量202万人次，网络服务量243万人次)，向各区、各部门派发工单79万件次。历年来，12345平台服务的群众满意度超过95%。
在做好服务的同时，佛山12345不断推动转型发展，努力为政府和社会提供更有价值的服务。如，在互联网领域积极推行“12345，微信更方便”的转型战略;在大数据领域积极开展消费维权、社情民意、企业服务等众多领域的数据分析研判;在人工智能领域积极探索智能语音及文本客服、智能知识库、智能质检等，在创新共建共治共享社会治理格局领域积极探索“12345学院”建设等。
近年来，佛山12345的发展成就受到全国各地政府和媒体的广泛关注，每年接待各省市考察交流超过100批次，先后获得多个全国性行业大奖，以及省级、市级各种荣誉称号。据第三方机构权威评测，服务水平一直排在全国前列。
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