运营专员需要干什么

Question

谁能告诉我下
运营专员是干什么的 我大学马上毕业 想找份工作 关于运营专员方面的 我指的是IT业的 因为我大学学的成绩不太好 只知道“混”这个社会了 我学的是计算机信息管理 所以想找运营专员这个职业 只有这类的职业不太要技术

我为人方面可以 协调能力也挺强 我人际关系处理的比较得当 所以想选择这类类似公关客服的工作 谁能告诉我下这类工作平常都需要干些什么 我现在不太懂 需要恶补哪些东西知识 或者需要看哪些类的书籍 最好能介绍下运营专员的主要任务 举个例子吧 像什么新浪 八度的呱呱 这类的运营专员 都需要干什么 我只知道和高级客服差不多 其他的谁能告诉我下 真的麻烦了~~~~

小弟谢过了！

Answer 1

运营专员主要负责一系列重要产品的运营工作，能准确识别并深刻理解用户需求，并时刻保持敏锐的用户感觉；能对产品和市场数据进行分析，并以此为依据推进产品改进等。
运营专员承担着产品设计与运营的桥梁，负责收集和整理运营团队对产品的需求，组织撰写产品需求文档。
收集使用产品过程中的问题及反馈，对运营数据进行统计与分析，形成对产品运营和设计有价值的文档。基于对用户和产品的了解，提出活动策划及运营的方案，并与产品经理、技术工程师进行沟通确认需求，跟进执行。

Answer 2

不同的公司对岗位职责划分不一样

网站运营专员一般就是
负责网站内容的编辑、更新等；
负责网站内容审查、屏蔽，网站用户管理等；
负责通过各种服务途径解答用户问题
负责客户分析和满意度调查，建立客户档案本回答被提问者和网友采纳

Answer 3

Answer 4

每天推广和收集数据啊
推广呢!就是每天加很多的微信，qq，不断的在这种百度，知乎论坛发表
收集数据呢！你就可以用搜数