第一种方案；2个人为一组，分为3个班，每个班8小时。
1、第一班为早班：早上6点到下午2点，
2、第二班为中班：下午2点到晚上10点，
3、第三班为夜班：晚上10点到第二天早上6点。
第二种方案：分为三个组，
1、第一天：第一组早9点到21时，第二组21时到第二天9时，第三组在家休息一天。
2、第二天：第三组早9点到21时，第一组21时到后面一天的9时，第二组在家休息一天。
3、第三天：第二组早9时到21时，第三组21时到后面一天9时，第一组在家休息一天。
扩展资料
排班的流程大概可分为需求分析、业务量预测、制定班表、效果评估四个环节。在每一个环节都需要有科学的手段去处理：
1、 需求分析环节：需要对企业生产的基本情况进行分析，了解其业务和员工，了解管理层的需求。
2、 业务预测：包括实际业务的预测和人力预测，业务预测是根据历史的数据和未来的趋势来进行业务的预测，人力预测包括什么时候需要什么人，需要多少人等。
3、 制定班表：最复杂的环节，包括班次的设定和落班，班次设定需要根据时间和员工的特点设置合适的班次长度和班次的多少。
4、 效果评估：对实际效果的评估，包括硬性指标和软性指标等，业务量，效益，员工满意度，班表接受度等。
第一种方案；2个人为一组，分为3个班，每个班8小时。
1、第一班为早班：早上6点到下午2点。
2、第二班为中班：下午2点到晚上10点。
3、第三班为夜班：晚上10点到第二天早上6点。
第二种方案：分为三个组。
1、第一天：第一组早9点到21时，第二组21时到第二天9时，第三组在家休息一天。
2、第二天：第三组早9点到21时，第一组21时到后面一天的9时，第二组在家休息一天。
3、第三天：第二组早9时到21时，第三组21时到后面一天9时，第一组在家休息一天。
排班的流程解释：
1、因为人员增多，加之排班需要考虑的各种参与因素众多，排班变成高技术含量的工作，费力不说，还特别耗时。
2、无法把各员工的技能优势和具体服务请求相匹配，增加了通话时长，既提高了服务成本，又降低了客户满意。
3、人工排班，也即意味着人的主观参与因素较大，员工不一定满意排出来的班表，甚至有“挑刺”员工会认为受到了不公平待遇，员工满意度降低。而我们通常的经验表明，员工满意度降低会直接带来两个不好的结果：
1、员工流失率提高；
2、客户满意度降低，没有满意的员工就没有满意的客户，这句话是真理。
本回答被网友采纳第一种方案：
分为三个组，第一组值班时间为早8点到15时，第二组，15时到21时，第三组21时到第二天8时。这样的话没有休息日。
第二种方案：分为三个组
第一天：第一组早9点到21时，第二组21时到第二天9时，第三组在家休息一天。
第二天：第三组早9点到21时，第一组21时到后面一天的9时，第二组在家休息一天。
第三天：第二组早9时到21时，第三组21时到后面一天9时，第一组在家休息一天。本回答被提问者采纳