1．生产者（制造商）
生产者是通路中最为关键的因素，其作用主要体现在：
①为通路提供作为交换对象的产品或服务，构成营销通路的源头和起点；②营销通路的主要组织者；③通路创新的主要推动者。
2．消费者（用户）
认清消费者在通路建设中所扮演的角色非常重要。相当多的通路陷入困境。就是因为对消费者在通路中的角色认识不清。消费者在通路中的地位，具体表现如下：
①通路的终端；②通路服务的最终受益者；③通路建设效果的最权威评判者；④通路的维护者和推动者；⑤通路的监督者和终结者；⑥营销信息的原始提供者；⑦营销博弈中强有力的谈判者。
3．中间商
中间商是指在营销通路系统中介于生产者和消费者之间的经营者。其作用主要是：
①中间商通路功能的重要承担者；②提高营销通路效率和效益；③协调通路关系的重要力量。