第2个回答 2020-04-21
建行的手机银行登录时总提示输入错误的原因:
1、输入带字母密码没有区分大小写;
2、验证码输入超时;
3、手机银行软件程序出错;
4、网络通讯故障。
银行系统会自动识别密码正确与否。
请注意大小写并在英文半角状态下输入(如身份证号码最后一位是X的,必须要英文大写),同时不要带有非法字符。
如果还是不可以登录,请退出手机银行,重启手机,在网络信号良好的地方重新登录。
个人手机银行登录密码当天连续3次验证未通过,银行将临时冻结您当日网上银行的登录密码使用资格,次日自动解除冻结;
累计连续6次验证未通过时,银行将正式冻结手机银行登录密码使用资格。
请本人携带有效身份证件和网上银行注册卡,到提供个人手机银行服务的网点免费办理手机银行登录密码重置手续。
重置的新密码即时生效,请及时登录手机银行,按提示将在柜台设置的6位数字密码修改为6~30位数字与字母组合的形式,并请记牢新密码。