您好，当前指纹或者面部解锁尝试一下，如果不行，密码和密保都忘记的情况下只能使用查找手机的清除数据功能，查找手机官方网址：https://webcloud.vivo.com.cn/welcome点击链接进入，输入手机登陆的vivo账号密码，点击查找手机，备份数据后清除数据即可，如果查找手机未开启或者未满足条件只能前往客户服务中心解锁，需要提供有效购机凭证，发票或者保修卡。客户服务中心地址：网页链接
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第1个回答 2021-04-05
忘记密码可以用指纹进入手机，登陆vivo云账号，然后打开查找手机功能，使用云账户密码或者官网使用云账户密码解锁手机重置锁屏密码就可以了。
第2个回答 2021-04-07
那没办法，Vivo的手机没法解bl锁，你怎么刷？还是老老实实拿到手机店里吧，我估计也修不了，修起来成本也很高。如果是骁龙的处理器你可以试试9008线刷，但是我无法保证一定成功
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