快递公司出问题把包裹弄丢了怎么办？找淘宝卖家还是找快递公司解决？

如题所述

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亲，如果是你在淘宝上购买东西的，那这个问题是找卖家解决的，卖家那边会找快递赔偿的，你是可以放心的，如果弄丢的话，那是卖家那边负责的，应该会给你重新补发的

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第1个回答 2019-05-16

找卖家，因为卖家对快递事故处理可能比你熟练，同时你要注意系统最晚确认收货时间，以免事情还没解决钱已经打给卖家了，如果时间快到了你先申请退货以避免损失。

第2个回答 2019-12-07

如果是在淘宝购物当然是找淘宝卖家了，卖家会主动联系快递公司核实，你只需要反应情况和等待结果就好了，在没有收到商品的情况下不要确认收货。有什么问题可以q我