信用卡消费记录怎么查询

Question

如题所述

Answer 1

信用卡是我们当下生活中比较常见的提前消费方式之一，但是经常有人在使用过程感觉账单对不上，但是又不知道该怎么查，这时候你会怎么办呢？

一、账单如果不对怎么办？
1.用卡人接到签账单后，常面临对于信用卡账单有疑问的问题，这时您可拨打金融机构客户服务热线，明确提出争议账户查询业务，金融机构将对您有疑惑的消费账款进行了解。为了迅速处理有争议的交易，金融机构会请您出示相关的交易资料，根据前往领经验，许多用卡人觉得消费地址错误，经常出现的情况是消费地址的名字，与实际公司名称不一样，因而导致用卡人误认为自个儿_有在此消费。
2.也有一种状况，则是账单额度与实际上消费额度不符合，因此用卡人最好是将保存的签单收据找出来，自个儿一一核对，假如的确有疑惑，再提出申请为宜。
为了减少不便，用卡人在刷卡消费后请妥当存放签单收据，便于签购单比对，因为用卡人向金融机构调取签购单，发卡金融机构会要求用卡人支付一定查询服务费。

二、查询信用卡账单方法：
1.银行网点查询：可以前往银行的网点进行查询，询问银行柜员信用卡明细账单即可
2.登录个人网银：信用卡持卡人登录发卡行的银行网银，通过账户查询服务中的信用卡查询进行账单查询。
3.登录手机银行APP：下载登录信用卡发卡行的官方APP，然后绑定自己的信用卡，就可以直接进行账单的查询。
4.拨打银行客服热线：可以拨打信用卡发卡行的服务热线，转人工服务，让客服帮忙进行查询。
5.有些银行可通过短信查询信用卡账单：例如建行，手机发送CCZD#卡号即可查询。
6.微信查询：例如中国银行，绑定银行卡后，可查询账单。

三、以前的账单怎么查？
想要查询以前发生过的消费清单，可通过拨通卡中心客服热线，向客服表明情况，随后说出所需查询的时间段。客服会询问你，方便去哪家服务网点领取记录，而且到了领取时间也会通知你前往领取，。一般情况下，2—5天就会有结果，拿上有关身份证件前往领取。