如何构建和谐医患关系

Question

如题所述

Answer 1

两者的关系是强化医患沟通与交流、维护医患双方的权利、履行医患各自的义务、增进医患双方的道德自律意识、正确认识和处理权利与义务之间的关系。
1、强化医患沟通与交流：为了防范医患纠纷，促进医患关系的和谐，必须加强语言和非语言的密切沟通与交流，并且要注意克服彼此的心理障碍、文化差异，医务人员还要主动并正确使用沟通技术，以达到相互之间的了解、理解和发生矛盾时的宽容、谅解，将医患纠纷消灭在萌芽状态。
2、维护医患双方的权利：要防范医患纠纷和促进医患和谐，必须对公众和医务人员普及伦理、法律的基本知识，使之认识到维护患者的权利是医务人员、医疗卫生机构和社会的天职，同样维护医务人员的权利也是患者和社会的义务。
3、履行医患各自的义务：医患双方都要提高认识、端正态度，即认识到履行各自义务有助于保障相应权利的实现和医患关系的协调。
4、增进医患双方的道德自律意识：在医患关系中双方加强道德自律和遵守共同的道德规范是防范医患纠纷、促进医患关系和谐的关键。
5、正确认识和处理权利与义务之间的关系：在医患关系中，医患双方既有法律、道德权利，也有法律、道德义务。