红包使用规则：退款时还在使用期内的，一并退回；
超出/过期，红包就没了。只退回你实际支付款金额。
天猫退款规则：
1、收到商品7天内，商品未经使用且包装附件完整不影响二次销售的，可申请7天无理由退货。7天无理由退货，包邮商品买家负责退货邮费，非包邮商品买家负责来回邮费。
2、交易成功15天内，商品出现质量问题，可申请质量问题退货。
质量问题退货卖家负责来回邮费。
3、虚拟商品，报刊，书籍，杂志等原则上不支持退货。
扩展资料：
七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货，2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。
2014年2月13日，工商总局公布了《网络交易管理办法》，消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。
2017年11月7日，北京市工商局、市食药监局等8家单位，对京东、天猫、亚马逊等13家网络交易平台进行了行政指导，强调不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货等不合理规定。
2018年3月15日，中国消费者协会启动倡导线下实体店无理由退货承诺践诺活动。
参考资料：
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2023-12-04
<p><strong>一、天猫购物红包获取方式</strong></p><ol><li><p>通过草柴APP领取天猫红包，先去天猫商城挑选所需购买的商品，然后复制其链接，并将链接粘贴到草柴“查询框”内，再点击“立购省”即可。</p></li><li><p>登录天猫APP或PC端，在首页或活动页面领取红包。</p></li><li><p>通过分享链接给好友，邀请好友助力领取红包。</p></li><li><p>参与平台举办的各种活动获取红包奖励。</p></li><li><p>通过支付宝、微信等渠道进入天猫平台领取红包。</p></li></ol><p><strong>二、天猫购物红包使用规则</strong></p><ol><li><p>红包使用范围：天猫购物红包仅限于在天猫平台购买商品时使用，不包括虚拟商品、部分特定商品（如黄金、白银等贵金属制品）以及非实物类商品。</p></li><li><p>红包金额：红包金额分为不同等级，具体金额随机分配，最高可达100元。同时，用户还可以通过分享链接、参与活动等方式获取额外的红包奖励。</p></li><li><p>红包使用期限：红包自领取之日起7天内有效，过期无效。</p></li><li><p>红包使用条件：用户需在订单结算页面选择使用红包，每个订单最多可使用10个红包。同时，用户还需满足订单金额要求，如红包金额需达到一定数额才可使用。</p></li><li><p>红包不可拆分：红包不可拆分使用，需一次性使用完毕。</p></li><li><p>红包不找零：使用红包后，订单实际支付金额不可低于红包金额，若订单金额低于红包金额，需用户补充差额。</p></li><li><p>红包不能抵扣运费：红包不能用于抵扣运费，若订单需支付运费，需用户自行承担。</p></li><li><p>红包防作弊：为了防止作弊行为，平台会对使用异常的账号进行监控，如发现作弊行为，将取消其使用资格。</p></li></ol>本回答被网友采纳
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