按照不同的标准可以把沟通分成哪些种类

Question

如题所述

Answer 1

1. 正式沟通与非正式沟通
- 正式沟通：遵循组织规定渠道，如项目会议、报告、合同等。
- 非正式沟通：不受正式渠道限制，如茶歇交谈、节日问候等。
2. 垂直沟通与水平沟通
- 垂直沟通：包括下行（如领导指示）和上行（如员工汇报）沟通。
- 水平沟通：平等主体间的沟通，如同事间的合作交流。
3. 单向沟通与双向沟通
- 单向沟通：信息单向传递，如演讲、报告等。
- 双向沟通：信息双向交流，如会议、讨论等。
4. 语言沟通与非语言沟通
- 语言沟通：通过语言、文字等进行的沟通。
- 非语言沟通：借助动作、表情等非语言手段进行的沟通。
5. 书面沟通与口头沟通
- 书面沟通：以书面形式进行，如通知、报告等。
- 口头沟通：口头表达进行的沟通，如对话、演讲等。
6. 对内沟通与对外沟通
- 对内沟通：组织内部的信息交流。
- 对外沟通：组织与其他平等主体的合作交流。
7. 单独沟通与集体沟通
- 单独沟通：一对一的沟通，如部门间的直接交流。
- 集体沟通：多主体参与的交流，如团队会议等。