联系工商银行在线客服的方式有多种，其中比较常见和便捷的方式是通过工商银行官方网站上的在线客服系统进行联系。
通过工商银行官方网站联系在线客服的步骤如下：首先，打开工商银行官方网站，并在首页找到“在线客服”或“客服中心”等相关选项。点击该选项后，会弹出一个对话框，提示您输入您的问题或需求。在对话框中输入您的问题或需求后，点击“发送”按钮，即可等待客服人员的回复。
在联系在线客服时，需要注意一些问题，以便能够更好地得到客服人员的帮助。首先，要清晰地描述自己的问题或需求，以便客服人员能够更好地理解并提供帮助。其次，要提供准确的个人信息和账户信息，以便客服人员能够核实您的身份并为您提供更准确的服务。最后，要保持礼貌和耐心，以便能够更好地与客服人员沟通并解决问题。
除了通过官方网站联系在线客服外，还可以通过工商银行手机银行、电话银行等方式联系客服人员。不同的联系方式可能会有不同的操作流程和要求，具体可以根据实际情况进行选择。
总之，联系工商银行在线客服比较方便和快捷，能够及时解决客户的问题和需求，提升客户满意度和服务质量。