有线宽带客服电话

Question

如题所述

Answer 1

移动宽带客服电话：10086
联通宽带客服电话：10010
电信宽带客服电话：10000
长城宽带客服电话：95079
有线宽带（Cable Modem，简称CM）是用于有线电视网进行数据传输的技术。Cable Modem属于共享介质系统，空闲频段仍可用于有线电视信号传输。特别是在北美，Cable Modem接入技术发展迅速，用户数每年以超过100%的速度增长。在中国，包括广东、浙江、四川、广西、深圳、南京等省市已开通Cable Modem接入服务。它是电信公司xDSL技术的主要竞争者。未来，电信公司支持的xDSL接入技术与广电系统有线电视厂商力推的Cable Modem技术将在接入网市场，特别是在高速Internet接入市场展开竞争。
宽带办理流程：
1. 准备证件
用户申办宽带时，需提前准备好身份证件和注册时使用的手机号码。一般需本人亲自持身份证到营业厅办理。若无法亲自到场，可委托代理人持代理人身份证、本人身份证及委托函到营业厅办理。
2. 申办
准备好资料后，用户可通过客服电话或网上营业厅预约申办宽带业务。不过，这一步骤并非必需，因为最后仍需前往线下营业厅办理。到营业厅后，用户直接告知柜员要办理宽带，并出示相关资料。提交资料后，用户需预留电话号码，一个作为紧急联系，另一个作为安装联系。
3. 安装
申办宽带业务时，一般需缴纳安装费和宽带租赁费，并获取相关发票和纸质证明。之后，用户可回家等待。通常情况下，工作人员会在三个工作日内联系用户，预约上门安装时间。安装过程大约需要30分钟，如果需要重新布线，则时间可能在两小时内。安装完成后，用户即可开始使用宽带。