可以向销售部要求退还,定金是在合同订立或履行前支付一定金额的款项或替代品的担保。支付定金的一方称为定金支付方,接受定金的一方称为定金接受方。
根据有关法律,当事人可以约定一方向对方支付定金,作为债权的担保。债务人履行债务后,定金应当抵价或者追回。支付定金的一方不履行约定义务的,无权要求返还定金;接受定金的一方不履行约定义务的,应当双倍返还定金。
《中华人民共和国民法典》:
第五百八十七条 债务人履行债务的,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,应当双倍返还定金。
《商品房销售管理办法》:
第二十二条 不符合商品房销售条件的,开发商不得销售商品房也不得收取任何预订款性质的费用。