如题所述
按住电源键8-10秒钟。
越来越多的平板电脑与手机采取不能更换电池的设计,万一发生死机、无法关机,就无法拔下电池强制关机。若平板电脑开机后无法进入系统页面,出现卡屏、死机的情况,建议:
请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2.若能进入系统,请检查手机是否有系统更新推送,若有,请将机器升级到最新系统版本。
3.若无效,请备份手机中数据(联系人、图片等),将机器恢复出厂设置尝试。若问题依然存在,可能是手机系统程序出现问题,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。