得物买东西能退吗？

Question

如题所述

Answer 1

得物买东西能退。

得物支持7天无理由退货，收到货后，在规定的时间，确保商品未拆封，包扣完好（鞋类），不影响二次销售的情况下，可以APP中找到订单自主申请退货。申请后，可以通过APP查看退货地址及指定的物流等，务必在申请退货后3天内上传退货物流单号，仓库收到退货商品后，5个工作日查验，确认无误后1～3个工作日内退款。

但得物只退还商品的金额，若订单支付了运费，运费不退；若使用了包邮券，平台会扣除包邮券；另外需要承担寄回平台的运费。退货如果已经发货，需要在送达后点击订单的申请退货来申请退货。退回的商品需要寄回查验，商品会退回平台签收后的5个工作日查验完成，然后会在1～3个工作日进行退款。

如未发货可直接在订单页面申请退款，基本几分钟就会退回到原账户。

得物发货方式：

1、普通发货

买家从个人卖家那买商品，付款之后，个人卖家在36小时内先把商品通过顺丰寄到得物总部，得物总部验货没问题再给买家寄过去，验货过程中若鞋子有瑕疵得物会给买家发鞋子的实拍瑕疵，如果买家不要就可以退货，如果买家觉得这个瑕疵不影响，那就会发货。

2、闪电发货

商品是个人卖家直接寄存在得物总部仓库的，买家付款之后24小时内，商品从得物总部发出，商品已经经过检测了。商品中若包含瑕疵品，照样发出，为假的几率比普通发货小。因为这种都是企业或者个人品牌代理商或者批发商放在得物的仓库中，让得物内部人员帮忙发货的。支持退换货。