以下是迈点研究院独家发布的“2021年5月高端酒店竞争力指数百强榜单”， 迈点酒店竞争力指数通过监测单体酒店在互联网和移动互联网的用户点评、企业运营数据，用以反映一段时期内的酒店运营力和客群喜爱度，可为企业及行业相关人士进行运营决策、市场分析判断提供参考。
一、百强榜单
榜单显示，常州环球恐龙城维景国际大酒店、成都蓝城悦杏温泉美食酒店、澳门永利皇宫酒店、广州天河希尔顿酒店、三亚海棠湾仁恒皇冠假日度假酒店、澳门威尼斯人、三亚保利瑰丽酒店、三亚银泰阳光度假酒店、昆明富力万达文华酒店、烟台万达文华酒店位列榜单前十。
二、榜单分析
西南地区酒店表现突出， 西安酒店值得重点关注
从地理分布来看，华南地区、华东地区、西南地区、西北地区、华中地区、华北地区、东北地区入榜酒店占比分别为41%、30%、11%、7%、6%、3%、2%，华南华东地区占比超过七成，环比下降10.13%；相比之下，其他地区入榜酒店数量均有所上升，其中，西南地区表现最为突出，入榜酒店数量达到11家，环比上升57.14%。
聚焦城市来看，5月上榜百强酒店主要分布在三亚、广州、西安、澳门、南京、成都、上海等城市。其中，三亚上榜酒店数量依旧最多，达到22家，新增一家酒店上榜；除此之外，西安值得重点关注，上榜酒店数量环比上升40%，新增两家酒店上榜，分别是西安金花大酒店、西安W酒店，酒店竞争力指数分别为84.22 、82.62 ，分别位列榜单第68、82名。
据悉，西安金花大酒店开业于2017年，拥有300余间温馨舒适的客房和套房，享超大面积，宽敞舒适。行政楼层豪华阁专为追求更高标准个人化服务和礼遇的宾客设计。此外，酒店还拥有服务式公寓，可满足长住客人需求；西安W酒店地处曲江新区，作为曲江景观的重要组成部分，以其后现代设计风格，与千年历史风貌强烈冲突，交相辉映，是对自大唐以来孕育兼容并蓄的华夏文明气派的致意，深受客群喜爱。
5月总指数环比下降2.51%，累计点评得分下降14.61%
比较上月来看，本月高端酒店整体竞争力指数下降2.51%；聚焦具体维度来看，5月好评率得分环比上升0.61%，但累计点评和新增点评得分均有所下降，其中，累计点评得分下降14.61%，由此看来，本月高端酒店在携程、同程艺龙、去哪儿、美团点评等OTA平台的客群点评意愿不高，导致新增点评得分下降严重；未来，高端酒店在维护客户口碑的同时注重细节性服务建设，以此加强客群整体点评意愿。
4家酒店新增点评数超过两千，三亚亚特兰蒂斯酒店新增点评数量最多
从新增点评数量来看，本月百强榜单中，有4家高端酒店新增点评数量超过2000条。聚焦具体酒店来看，三亚亚特兰蒂斯酒店新增点评数量最多，新增点评达到4677条。截至4月底，酒店在携程、同程艺龙、去哪儿、美团点评等OTA平台的点评总数累计超过10万条，加权平均好评率为93%，其中，点评数得分最高，达到40.05，综合酒店竞争力指数达到91.07 ，位列榜单第27。
据悉，三亚亚特兰蒂斯酒店开业于2018年，拥有客房1314间，酒店位于海棠北路，雄踞海棠湾，俯瞰迷人的中国南海；这里不仅拥有21家寰球美食，包括享誉全球的Bread Street Kitchen Bar, 以及独具特色的奥西亚诺海底餐厅，还有年开放的水世界按照国际领先标准打造，全长2公里的极速漂流河以及30条滑道为您带来肾上腺素飙升，心跳加速的快感，除此之外，该酒店的亲子设施、无敌海景等也被客群多次推荐。
9家酒店好评率98%及以上，万达旗下两家酒店表现突出
从酒店在OTA平台的客群运营和口碑维护情况来看，高端酒店客群推荐度高，99%百强酒店客群好评率均保持在90%以上，超过七成酒店客群好评率在95%以上；从均值来看，5月百强高端酒店客群好评率达到95.43%，环比上升0.14%，总体高端酒店客群好评率达到93.62%，环比下降0.08%，整体客群推荐度有所下降。
聚焦具体酒店来看，本月共有9家酒店客群好评率保持在98%及以上，其中泰山宝盛大酒店客群好评率超过98%；相比上月 ，新增两家酒店好评率98%以上，分别为烟台万达文华酒店、南昌富力万达嘉华酒店，好评率得分均为38.0，酒店竞争力指数分别达到95.44 、81.60 ，位列榜单第10、第93名。
从客群推荐的的角度来看，客群对烟台万达文华酒店配套设施、地理区域、泳池、海景等好评最多；同样，南昌富力万达嘉华酒店这些方面也被客群推荐；从好评率的角度来看，烟台万达文华酒店表现更为突出。
据悉，烟台万达文华酒店开业于2014年，位于烟台市中心商务区，与万达广场近在咫尺酒店拥有303间典雅舒适的豪华客房及套房，整体装饰精致典雅，独特的空中海景大堂，彰显了瞻俯四海的风范；酒店还精心奉上独有的珍馐美馔。“美食汇”全日餐厅提供汇聚各国佳肴的自助大餐以及别有情调的招牌零点；除此之外，烟台万达文华酒店的休闲与健身设施一应俱全，包括室内恒温游泳池、设备先进的健身房等，另有幽雅时尚的SHUI水疗中心，每次水疗体验宛如艺术享受般恒久难忘。
三、 数据说明
“2021年5月高端酒店竞争力指数100强榜单”数据来源于迈点酒店竞争力指数，根据5月迈点酒店竞争力指数的3314家高端酒店数据汇总统计而成。具体说明如下：
1．酒店竞争力指数MCI说明
迈点酒店竞争力指数是由品牌中国战略规划院指导，迈点研究院独家发布，通过监测单体酒店在互联网和移动互联网的用户点评、企业运营数据，用以反映一段时期内的酒店运营力和客群喜爱度，可为企业及行业相关人士进行运营决策、市场分析判断提供参考。
行业发展态势错综以及消费需求纷繁背景下，迈点酒店竞争力指数将单体酒店纳入大数据监测体系，并通过AI语义分析及科学算法模型，客观、全面、动态地展示单体酒店的价值与排名。其基于迈点研究院自主开发的“迈点酒店竞争力指数监测统”MeadinHotelCompetitivenessIndexMonitoringSystem，提供的是一项免费数据分析服务。
迈点酒店竞争力指数以独立运营的单体酒店为基础单位，监测范围包括酒店集团品牌旗下单个酒店，也包含独立品牌酒店。
监测渠道包括携程、美团点评、同程艺龙、去哪儿网等主流点评网站。
计算公式：MCI=a*CI+b*SI
注：MCI，指某酒店的迈点酒店竞争力指数数据；a、b指系统中的加权系数；CI指点评数；SI指点评分。
点评数：一段时期内，用户对于酒店在各大主流OTA平台的点评新增和累计情况。
点评分：一段时期内，酒店在各大主流OTA平台的客群运营和口碑维护情况。
监测范围：上海、北京、成都、杭州、重庆、广州、深圳、苏州、西安、南京、三亚、长沙、武汉、青岛、厦门、香港、宁波、郑州、天津、东莞、贵阳、昆明、南宁、无锡、台北、佛山、合肥、大连、福州、海口、沈阳、哈尔滨、济南、常州、太原、南昌、长春、烟台、拉萨、乌鲁木齐、银川、西宁、南通、澳门、石家庄、兰州、呼和浩特、徐州、泉州、唐山、赣州、温州等全国52个省会城市、一二线城市及热门旅游城市以及其他城市共计10万家中高端酒店。
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