先BIOS调取默认设置,在BIOS界面下按F9,然后按F10保存退出。
若无效,试试以下排查步骤:
1. 先确认USB设备是否可以正常使用,可以在其他电脑上测试。
2. 以上方式不行,再试试以下方案:
进入设备管理器,单击人体学输入设备-将USB输入设备全部右键卸载,然后重启机器测试看看。
进入设备管理器,展开通用串行总线控制器,右键单击设备然后点卸载,每个设备重复,完成后重启计算机,将自动安装USB控制器。
若还是不行,进入电源选项,单击当前所选的计划边的更改计划设置,单击更改高级电源设置,单机框中展开USB设置,然后展开USB选择性暂停的设置,然后选择禁用。
若以上方法均无效,建议重装系统尝试。