就目前中的情况来看，商家被外卖小哥打，应该伤势是比较严重的。但是具体是怎么个情况，还没有消息进一步的消息。据说商家和外卖小哥大打出手，很有可能就是为了一份外卖。
明明是商家挨了打，但是目前的口碑却一面倒像外卖小哥，似乎都认为是外卖小哥是受害者。有人说这该是把外卖小哥逼成什么样了，才会动人打人啊！
但不管怎么说动人打人肯定是不对的，不论发生了什么事情一旦动手了，事情的严重性就上升了，明明是有理的一方也变得无理了。
现在年轻人的工作压力很大，一言不合就动手，戾气都非常重。这都是高压之下会出现的一些情况，虽然赚钱很重要，但有的时候真的应该给自己缓口气。否则长期处于高压之下，对自己的身体健康也不利。
换个角度看现在外卖行业很火，但好像部分人却看不起外卖小哥这个职业，一直就觉得他们低人一等。这段时间发生的一些事情，对外卖小哥真的太不友好了。
北京某个高级商场的保安不让送餐员进入商场取餐，虽然后来出来解释了是因为有专门的取餐通道，但是在言语之间多少还是有些看不起送餐员的意思。
前些日子一位女士点了滴滴拼车，但是拼到了一位外卖小哥。女乘客拒绝了外卖小哥一起乘坐，多次要求外卖小哥下车。司机苦口婆心一直劝解，乘客都是平等的，没有谁比谁高级。
说明在部分人心里始终觉得送餐员的工作是低人一等的，似乎做这个工作是一件很羞耻的事情。部分商家也是如此，对送餐员的口吻也很不友好。工作都是平等的，大家都是凭自己的努力赚钱，怎么就比别人低呢？
从监控视频当中可以看出，商家女店员与外卖小哥之间唇枪舌战一番之后，这名女店员竟然脱下鞋自己的鞋子欲打外卖小哥，就这样，双方陷入到了一场混战当中，好在，他们很快就被店里其它人拉开了，这个段视频传到网上之后，立刻引发了很多网友的热议，有网友表示，完全理解外卖小哥为什么如此着急的催单，一方面，外卖小哥挣钱确实不容易，而另一方面外卖小哥还会因为时间延长之后 很容易收到客户的投诉，在这样的背景之下，外卖小哥自然是很着急的，而很多商家出餐慢，对外卖小哥的态度差，也是导致这类大打出手的事情发生的原因之一。
据悉，这起外卖小哥与商家大打出手的主要原因就在于，外卖小哥催促餐厅的厨师赶紧出菜，按照商家的说法是，因为外卖小哥催菜，导致店内2名女工作人员与这名外卖小哥理论时发生口角，之后演变成了大打出手，事发当天，这家餐厅接到一份外卖订单之后并没有立刻处理这份订单，由于这份订单来的时候，该餐厅正处于用餐高峰期，所以厨师就将这份外卖订单落到了后面，但外卖小哥接到这份订单之后很快就赶到了这家店内取餐，但令外卖小哥没想到的是，等他来的时候，餐厅内的厨师并没有将订单的菜品做好，心急如焚的外卖小哥就开始催餐，就在这时，2名店内的女性工作人员过来与外卖小哥开始理论，在这个过程当中，双方的情绪越来越激动，随后发生了口角，又从口角演变成双方的厮打。
这件事情发生之后，餐馆老板表示，与外卖小哥发生肢体冲突的女子系该店的服务人员，由于他们店里面当天的客流量较大，服务人员也非常劳累，而外卖小哥不停的催单，使得这名服务人员有些心烦意乱，于是就上前理论，就在这个过程当中，服务人员与外卖小哥的情绪越来越激动，最后吵着吵着就厮打在了一起，目前已报警处理，外卖小哥与这家餐馆也正在协商解决处理这件事情。
了解到这里，相信大家应该已经了解整件事情的经过，整件事情的起因是餐馆在接到订单之后，没能在第一时间处理订单，以至于外卖小哥赶到餐馆取餐时没能拿到菜品，于是非常着急的外卖小哥就开始催促厨房的厨师们赶紧做菜，在这个过程当中，该餐馆的一名服务人员便开始与外卖小哥展开理论，由于双方的情绪都非常激动，导致发生口角，最后演变成了大打出手，总的来讲，大家都不容易，相比之下，外卖小哥承担的风险要更大一些，因为，这家店在接到订单之后，没能在第一时间完成订单，这就有可能导致外卖小哥送餐，时间被延误之后又会被顾客以超时的理由投诉，相信很多外卖小哥都吃过这样的亏，这也就是为什么当外卖小哥跑到店内没有取到餐时，会如此着急的催促厨师赶紧出餐。
还是那句话，理解万岁，只有商家与外卖小哥都能够互相理解，才能够避免类似的事情再次发生，对于外卖小哥来讲，如果因为没能在规定时间内将餐送到顾客手中，很可能就会吃到投诉，而一旦吃到投诉，少则50，多则200，这就相当于外卖小哥最少半天至一天的劳动就白干了，所以，作为外卖小哥才会如此着急的催促出餐，所以，大家还是应该能够互相理解和体谅一下。