外卖小哥的工作就是在和时间赛跑，他们每分每秒的时间都被智能系统计算好，丝毫不敢耽搁。稍有差池，轻则就会受到用户的差评或者是投诉，严重的甚至会因此失去工作。为了在公司制定的规则下生存，完成任务。很多外卖小哥不得已选择了更加激进的配送方式，危险系数也就相应的有所提升。
外面配送行业的竞争相当激烈。从业者众多，可以说这一秒离职一名员工，下一秒就可以有人补上。如此充沛的人员架构，也导致了外卖小哥的话语权并不高。往往是公司决定怎么做，他们就需要绝对无条件的服从。根据媒体的统计，外卖小哥配送的时间被不断压缩。各家配送公司为了吸引消费者下单，往往会将时间压缩到极致，以此来留住自己的用户。
在这种情况下，受影响最大的无疑就是冲在第一线的配送人员。他们需要克服的不仅仅是多变的天气和路况。一些完全无法预知的情况也在给他们的配送增加难度。比如电梯是否损坏就是一个非常普遍的问题。我自己就曾经遇到过一次，在外卖小哥配送的时候，电梯刚好损坏。没有办法，外卖小哥只能选择爬楼梯，我朝下走，外卖小哥朝上走，在中间会和。看着气喘吁吁的外卖小哥，我也充分感受到这个行业的不容易。只是，那个时候，我还不太了解，超时配送会给他们带来多大的影响。
辛苦的工作在这之后，我渐渐开始关注相关的新闻。一些令人唏嘘不已的报道时常出现。为了完成公司制定的规则，有不少外卖小哥选择铤而走险，闯红灯的状况也时有发生。而这一切，都只是为了保住自己的工作。在我们小区楼下，也会时不时看到有些外卖小哥趴在车上短暂的休息一下。高强度的配送任务也对外卖小哥的精力提出了严峻的考验。
相信大多数的用户并不是很在意多等五分钟或者是十分钟，只要适当调整自己的点餐时间，这完全不是问题。大家都在为了生活不断努力，将心比心，给对方多一些理解完全可以做得到。也希望这些外卖公司可以适当调整规则，让配送变得相对轻松，给外卖小哥多一些安全保障。同时，外卖小哥也要多多考虑自己的身体状况，千万不要为了多挣些钱而拼命接单，身体健康、保护自己的安全才是最重要的事情。