请进入手机设置--系统管理/更多设置--关于手机或进入设置--我的设备--更多参数，查看一下手机版本：
iQOO Monster UI 和 Funtouch OS9.2及以上：进入设置--应用与权限--应用管理--更多--显示系统进程--内置应用管理-找到对应的系统软件，重新安装即可恢复，或应用商店进行下载；
Funtouch OS 4.0及之后的版本：请进入【设置--更多设置--应用程序--内置应用管理--找到对应的系统软件】，重新安装即可。
Funtouch OS 3.2版本：请将手机做好备份，进入【设置--更多设置--恢复出厂设置--清除数据】即可恢复。
Funtouch OS 4.0及之后的版本：请进入【设置-更多设置--应用程序--内置应用管理--找到对应的系统软件】，重新安装即可。
注意：清除所有数据的操作会清除手机上的所有数据（SD卡数据除外），包括安装的应用程序、电话本。此操作前请备份手机中的重要数据。
iQOO Monster UI 和 Funtouch OS9.2及以上：进入设置--应用与权限--应用管理--更多--显示系统进程--内置应用管理-找到对应的系统软件，重新安装即可恢复，或应用商店进行下载；
Funtouch OS 4.0及之后的版本：请进入【设置--更多设置--应用程序--内置应用管理--找到对应的系统软件】，重新安装即可。
Funtouch OS 3.2版本：请将手机做好备份，进入【设置--更多设置--恢复出厂设置--清除数据】即可恢复。
Funtouch OS 4.0及之后的版本：请进入【设置-更多设置--应用程序--内置应用管理--找到对应的系统软件】，重新安装即可。
注意：清除所有数据的操作会清除手机上的所有数据（SD卡数据除外），包括安装的应用程序、电话本。此操作前请备份手机中的重要数据。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2021-07-11
可进入设置--应用与权限--应用管理--点击右上角三点--显示系统程序中--找到vivo桌面/系统桌面-存储-清除数据看看（该操作会将手机桌面和图标变为最原始的状态）；若操作后无效，
可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
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