12306忘记用户名和密码怎么办

Question

如题所述

Answer 1

如何通过12306找回忘记的用户名和密码？
若您遗忘了12306用户名和密码，可以采取以下步骤进行找回：
1. 访问12306官方网站，并点击登录按钮进入登录页面。
2. 在登录页面下方， locate “忘记密码”和“忘记用户名”的链接，点击相应链接进入对应找回页面。
3. 输入您注册账户时使用的身份证号码，并填写您的注册手机号或邮箱地址。
4. 根据系统提示，输入接收到的验证码，并点击“获取验证码”或“提交”按钮继续操作。
5. 在后续页面中，根据提示输入正确的验证信息，确认无误后点击“提交”按钮。
6. 验证通过后，系统会向您提供的手机号或邮箱发送一条包含重置密码链接或用户名找回邮件。
7. 按照邮件或短信中的指引操作，即可重置您的密码或找回用户名。
若经过上述步骤后仍无法解决问题，请联系12306客服寻求进一步帮助。
12306购票时应注意以下几点：
1. 提前规划：火车票通常提前30天开始发售，请提前安排好您的行程以便顺利购票。
2. 注册账户：购票前需完成账号注册并实名认证，准备好必要的身份证明信息。
3. 车票查询：在购票前，通过12306网站或APP查询所需车次和座位情况。
4. 购票时间：12306网站售票时间为每日06:00至23:00，务必在此时间段内完成购票。
5. 购票方式：可通过12306网站、APP、电话或代售点等渠道购票，并提供有效的身份证明。