手机弹出广告怎么去除？

Question

如题所述

Answer 1

您可以通过以下方法，快速解决广告困扰。
**1. 卸载可能的恶意软件：**
注意事项：卸载应用可能会导致应用数据丢失，如果涉及重要数据，建议用户提前做好备份。
- 排查手机上安装的可疑软件，特别是新安装的应用，如三方清理加速类、三方优化类、三方杀毒类、三方管家类、三方文件管理、WIFI类、走路赚钱类、三方天气类等软件。
- 进入手机“设置”>“应用和服务”>“应用管理”，找到疑似应用点击“卸载”，或继续点击“停用并卸载”完成卸载。
**2. 进入安全模式卸载恶意软件：**
如果手机频繁弹出广告，请按照以下步骤进入安全模式卸载恶意软件。
- 对于鸿蒙2.0、EMUI 9.1及以上系统，关机状态下，长按电源键+音量上键。对于EMUI 9.1以下系统，关机状态下，长按电源键+音量下键。对于Mate30 pro，开机振动后连续按5次电源键。
- 通过安全模式进入手机桌面后，进入手机“设置”>“应用和服务”>“应用管理”，找到疑似应用点击“卸载”，或点击“停用并卸载”完成卸载。卸载完成后，重启设备即可退出“安全模式”。
**3. 升级操作系统和应用：**
- 建议您备份数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）后，通过进入手机设置>系统和更新>软件更新，升级手机系统到最新的HarmonyOS版本，以获得更安全的系统防护。
- 开启夜间自动升级功能，及时对设备进行系统更新，并将应用升级到最新版本。
**4. 保持系统纯净和安全：**
- 保持“纯净模式”为开启状态（“设置”>“系统和更新”>“纯净模式”>“开启”，仅HarmonyOS支持），此模式下会为您提供更安全的应用服务。
**5. 避免下载诱导：**
- 日常使用手机时，请勿点击页面中弹出的手机内存不足、手机中毒、免费WIFI连接、免费看新闻赚钱、免费领红包等广告，以免再次安装弹广告的软件。
- 需要下载应用软件时，请前往华为“应用市场”，那里所有软件都经过安全检测，使用更放心。
如果您需要进一步帮助，请致电华为消费者服务热线950800，或前往附近华为客服中心咨询。