哈啰出行投诉电话就是95218，针对市民关注的头盔配备问题，该公司称“正在审慎探讨中”。同时，提醒市民骑车产生异常订单时，可致电客服热线。
每个城市都有自己的特色，因此哈啰出行的工作人员在城市运营中会根据已有经验、结合城市具体情况进行运营策略的完善。哈尔滨试点上线的“P点还车”模式，是目前共享单车行业内较为先进的城市管理技术。
但目前在哈尔滨的车辆管理上的确存在痛点，如人为搬运和堆积等。目前，两条业务线正在积极寻找更好的沟通解决方案，并加大了定点维护和调度力度，也正在积极沟通志愿者组织进行文明用车引导。
用户打开哈啰出行APP或哈啰出行支付宝小程序即可看到附近的共享单车停车点位，目前停车点位的规划是在相关管理部们的指导下进行的，能满足哈尔滨绝大多数用户的需求。哈尔滨目前采用“定点还车”的模式，车辆停放较集中。
个别点位因车辆使用频率高，的确会有短暂堆积现象。目前运营团队已基本摸索出部分点位堆积的规律，正在进行有针对性的运营加强动作，同时也欢迎媒体、用户监督，发现堆积现象与哈啰出行哈尔滨运营团队联系，以期尽快解决。
95218900客服电话。并不是单线投诉电话。
消费权益被侵犯，可以向工商机关投诉。投诉电话号码12315。
投诉后，工商部门会就展开调查，给予调解处理。
哈啰出行为用户提供便捷、高效、舒适出行工具和服务的专业移动出行平台。
自2016年9月成立以来，哈啰出行凭借差异化策略、智能技术驱动的精细化运营、成本控制能力和不错的用户体验，进化为囊括哈啰单车、哈啰助力车、哈啰车服、哈啰换电和哈啰顺风车等综合业务的专业移动出行平台。
哈罗公司基本信息：
1、公司于2016年9月在上海成立，从大家熟悉的共享单车业务起步，逐渐进化为包括两轮出行、四轮出行、酒旅以及到店服务等多元化的出行及生活服务平台。
2、截至2020年年底，哈啰出行旗下哈啰共享两轮业务共进驻全国超400城，用户累计骑行240亿公里，累计减少碳排放66.7万吨；哈啰顺风车已覆盖全国超300城，认证车主逾千万名。
3、哈罗出行包含的项目有哈啰科技、哈罗单车、哈啰助力车、哈罗电动车以及哈罗换电。
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