员工有下列行为之一者，可获得奖励：
品德端正，工作努力，有出色或超常表现。
热心服务，有显著善行佳话。
检举违规或损害企业利益的行为。
发现职责以外的故障，予以上报或妥善处理。
对经营业务或管理制度提出有效的合理化建议，得到采纳实施，并取得重大成果和显著成绩。
为企业取得重大社会荣誉，或其他特殊贡献，足为员工表率。
忠于职守，积极负责，不断改进工作，业绩突出。
员工有下列情形之一，予以批评：
工作时间未经批准离岗或窜岗、闲谈。
因个人过失发生工作错误，情节轻微。
妨碍工作或企业秩序，情节轻微。
不按规定着装。
在非吸烟区吸烟、工作时间吃零食以及在办公区从事娱乐活动。
对上级指示或有期限的命令，无故未能如期完成。
工作时间外出办私事或长时间接打私人电话。
奖惩制度，就是在企业运作中对员工进行有目的的奖励和惩罚的制度。在企业运作中，单一的管理制度，只是对员工日常工作的要求和约束，要提升员工的工作积极性和效率，就必须使他们看到利益。无论这个利益是物质的，还是精神的，它都将对于企业的日常运作，产生极大的作用。
一、奖励的作用
古语曰：重赏之下，必有勇夫。对于个人的奖励不单单是一种物质利益的给予，而更重要的是对于其自身价值和努力的承认。美国著名心理学家马斯洛认为，驱使个人成长和创造的动机，是由数个需求层次组成的，最高层次的需求是自我实现。在此之下，动机由其他四种需要组成，即生理需求（如呼吸、水、食物等）、安全需求（人身安全、健康保障、资源所有等）、社交需求（如友情、爱情、性亲密等）、尊重需求（如自我尊重、信心、成就等）。人的一生都就在围绕着这些需要展开努力和行动，而努力和行动的目的就是获得别人的认可——自我实现的形式就是获得认及自身价值最大化。因此如果顺应个人的努力和行动，对其表现进行积极地肯定甚至奖励，将极大地激发个人积极性。
二、惩罚的作用
古语曰：知耻而后勇。相对于鼓励而言，惩罚的作用就在于，否定员工在日常工作中的某些观念、行为，以激发其自身的反省能力，对于之前的观念和行为进行改正，以获得经验教训，提升自身素质。惩罚对于个人而言，有着强大的压迫能力。因为从生存的角度而言，惩罚是对其生存价值和可能性的否定。