7天无理由退换货邮费谁出？买的东西有质量问题。可是要求退换货物，卖家却说买家要负担一程的这是谁规定的

Question

难道淘宝网就是这么娱乐大众的？这就是你们的7天无理由退换货？对淘宝网的漏洞很失望。对淘宝网眼睁睁的不管此漏洞很痛心。我在百度上搜索，发现很多人反映这问题。可是淘宝好像不管。。。。。卖家到底该不该负责退换货物的邮费？

Answer 1

其实这个费用到底谁出，就看谁更有主动权，更有决心了！一般情况，对于咱们买家来说，考虑的是如果不退，东西对咱没用，钱也没了，退了吧，也就是少贴点运费，也起码还争取回来一大部分现金。所以就认了自己赔了。但是假如你要坚持，跟卖家理论，就跟你在商场里买东西，不合适了找经理，在商场里大闹是一个道理，你只要愿意拉下脸来跟他们斗争到底，这时卖家为了信誉等问题可能就会让步也说不准。看你争取的力度了。买东西要注意多看，多比，多问。做到心里有数再购买也不迟。这样可能会尽量避免收到货后对产品失望的情况发生，如果没低，或者卖家介绍含糊，我宁愿不买，或者换别家去购买。顺便给你个网站，嗨淘屋淘宝返现网，以后淘宝买东西时通过他们网站去淘宝购物，还能得返现，剩下的不只是那点运费，长期下来，能省20%-30%的购物支付呢。

Answer 2

东西要有质量问题，必须卖家出邮费，哪有买了坏东西，自己掏钱换的。