关于培训新人遇到的问题。请有相关经验的朋友进来解答,谢谢!

叙述较长,麻烦耐心看完!谢谢
事情是这样的,公司招人,年前也就是12月初的时候,年底因不太容易找到有经验的销售顾问,因此退而求其次招聘90后,我负责培训新人。好,问题来!
在此之前我并没有像媒体报道那样对90后有丝毫的偏见,相反对这群体的年轻人抱以期待。可与这60多个90后的相处3个月后,我苦恼了!举例说明:

1、开会时,明明交待了很多次把手机调成震动,可还是有很多不手机响起,居然还肆无忌惮的在会场上接电话。
2、培训课题重点需要做笔记,还是有很大一部分人不带本子和笔,不是打瞌睡就是发短信玩手机。
3、培训完后千叮嘱万嘱咐,熟记公司产品特点和技巧要点,第二天还是有一大部分人说没看。
4、让其与客户联系,熟悉一下话术。完事后,一大部分人垂头丧气,不停的埋怨工作难做,不停的埋怨客户脾气不好
5、听不进别人的意见,我仅仅只是说,希望你们能够珍惜这次培训和工作的机会,现在很多人还因为工作的事情而烦恼。居然就有人为此跟我吹鼻子瞪眼睛。

还有很多问题,有些是个人情绪,在此不列举!
现在三个月,开年上班已经一个多星期了,原先的60个新人,现在只剩下40个,丝毫没有进展,无法上岗。在此之前,我的培训方式和技巧受到过领导的认可,并且之前多次培训反响也较好,自信还是有可圈可点之处。可遇到一帮子90后的人咋就不灵了呢?代沟有那么大吗?还是我的引导方式有问题?

在此感谢各位朋友看完,请给我处处主意吧,谢谢,万分感谢!

哈哈,楼下的话未免太过激了。其实那个年代的人都有不听话的,只是很久以前的那个年代呢,人比较珍惜工作机会,所以会比较听话,但是他们对新事物的接触又会很慢哦

现在90年代的,你别看不听话,但是接触新事物很快,他们有他们的特点。未来几年,就是这些人的天下了。

我建议你可以静下心了,思考你的培训方式。

比如呢,不要把培训搞得像听国家领导开会一样,手机的问题那是小事,可以叫他去外面接,或者所有 人都停下来了,静下来听他打手机,也是不错的方式

其实有很多方面,因人而异,做出适合的改变。

制度是这样的:制定 执行 检查 改变
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第1个回答  2011-02-19
现在90年代的,你别看不听话,但是接触新事物很快,他们有他们的特点。未来几年,就是这些人的天下了。

我建议你可以静下心了,思考你的培训方式。

比如呢,不要把培训搞得像听国家领导开会一样,手机的问题那是小事,可以叫他去外面接,或者所有 人都停下来了,静下来听他打手机,也是不错的方式

其实有很多方面,因人而异,做出适合的改变。

制度是这样的:制定 执行 检查 改变 小心
第2个回答  2011-02-18
不是您的问题,是他们的问题

第3条 ,说明他们根本不想做这个工作
第2.4条,说明他们对工作没兴趣,,,工作本来就是解决问题的, 要是没有问题了,还叫他们解决什么?
第5条,吹鼻子瞪眼,的人干脆直接推掉.

我也是一名大四学生,,我觉得,您招的这些人 根本不想做这项工作............
该问问他们, 是不是真的珍惜这个机会,是不是真正想做这个工作
如果不想,就别培训了,让他们走人吧~~~~~~~中国不缺人,再招人就好了.......
跟公司领导说明情况,,,, 这群人不行,干不了工作, 重新招
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