叙述较长,麻烦耐心看完!谢谢
事情是这样的,公司招人,年前也就是12月初的时候,年底因不太容易找到有经验的销售顾问,因此退而求其次招聘90后,我负责培训新人。好,问题来!
在此之前我并没有像媒体报道那样对90后有丝毫的偏见,相反对这群体的年轻人抱以期待。可与这60多个90后的相处3个月后,我苦恼了!举例说明:
1、开会时,明明交待了很多次把手机调成震动,可还是有很多不手机响起,居然还肆无忌惮的在会场上接电话。
2、培训课题重点需要做笔记,还是有很大一部分人不带本子和笔,不是打瞌睡就是发短信玩手机。
3、培训完后千叮嘱万嘱咐,熟记公司产品特点和技巧要点,第二天还是有一大部分人说没看。
4、让其与客户联系,熟悉一下话术。完事后,一大部分人垂头丧气,不停的埋怨工作难做,不停的埋怨客户脾气不好
5、听不进别人的意见,我仅仅只是说,希望你们能够珍惜这次培训和工作的机会,现在很多人还因为工作的事情而烦恼。居然就有人为此跟我吹鼻子瞪眼睛。
还有很多问题,有些是个人情绪,在此不列举!
现在三个月,开年上班已经一个多星期了,原先的60个新人,现在只剩下40个,丝毫没有进展,无法上岗。在此之前,我的培训方式和技巧受到过领导的认可,并且之前多次培训反响也较好,自信还是有可圈可点之处。可遇到一帮子90后的人咋就不灵了呢?代沟有那么大吗?还是我的引导方式有问题?
在此感谢各位朋友看完,请给我处处主意吧,谢谢,万分感谢!