两年前的通话记录我怎样能查询到？

Question

如题所述

Answer 1

可以去到营业厅找回。

方法如下：

1：先打开浏览器，在百度的搜索框中输入移动，点击搜索，在百度搜索到的第一个网站，点击打开。

2：点击登录，输入自己的手机号和六位数的服务密码（或手机收到的验证码），输完之后点击登录。

3：在网页的左栏找到话费服务，在找到详单查询。

4：这时你手机上会收到一条短信，输入短信里面的随机码和验证码，点击确定。

5：选择一个需要查询的月份，点击查询，里面会详细的记录着那一个月中每一天的通话记录

注意事项：这个方法只能查询到移动手机号的通话记录，对于联通的以及电信的不能用。

Answer 2

您好，目前运营商为用户保留最新六个月的通话记录供用户查询，时间过久的是不能查询到的。

用户可以通过营业厅，运营商的网上营业厅等渠道查询通话记录的，以电信为例，通过电信网上营业厅查询电信的通话记录的步骤如下：

1、首先打开浏览器，输入中国电信网上营业厅然后搜索，然后点击进入中国电信网上营业厅并且登录自己的电信手机号。

2、登录后，进入个人中心，然后左侧有业务导航，点击通话短信详单查询

3、然后根据提示获取相应的验证码就可以查询通话记录了，如图

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Answer 3

这个是直接查询不到的。以河南移动客户为例，客户必须凭“服务密码+随机短信码”查询详单，可以通过营业厅前台、网上营业厅、自助终端、wap网站查询近6个月的详单（含当月）。鉴于各省业务规定存在差异，您可以拨打当地10086人工获取更多帮助。

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Answer 4

目前中国电信为用户保留最新六个月的通话记录供用户查询，时间过久的是不能查询到的。
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Answer 5

运营商都只提供近期六个月的详单记录，六个月中还包括当月。除非公安局需要资料运营商会帮助配合查询，现在运营商都提倡即发即删，一年内差不多，两年系统不会保存那么久的，其他用户绝对不提供这样的查询机会的。追问

那你报请公安局帮助能查到吗？

追答

公安局的人来了接待他们的全是经理级别的管理层人士，前台工作人员，不能自己做主的。

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