您好，建议您更换充电器或者数据线尝试能否充电，如果还是无法充电建议您更新一下系统，进入设置--系统升级--检测更新，如果检测到新版本点击下载后更新尝试一下。如果以上方法还是无法解决您手机无法充电的情况，那可能硬件原因导致，建议您带上充电器、数据线以及手机送去当地售后服务中心检测一下，请您放心售后专业人员会给您满意处理的。追答
售后服务中心地址可以在设置-更多设置/通用-售后服务中查询哦。
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第1个回答 2022-02-04
建议可携带手机、充电器、数据线，前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
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第2个回答 2016-03-29
去售后检测下是不是手机充电接口的问题，或者换个充电数据线接头试试
第3个回答 2016-03-29
15字，15字，15字，15字，15字，
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