我在电信网上营业厅买了卡，但是却没有订单信息怎么办啊

Question

我付款成功的，但就是没显示我的订单信息

Answer 1

您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，您可以登陆网上营业厅-我的帐号-订单查询，查询您的订单，另外只要您付款成功，工作人员会在第一时间为您发货的，请保持通信畅通耐心等待。
如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快！
希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳！

Answer 2

如果您在电信网上营业厅买了卡，但是却没有订单信息，可以尝试以下解决方法：
1. 确认订单信息还未同步到系统中，等待一段时间后再次尝试查询订单信息。
2. 仔细核对您输入的订单号和手机号码是否正确，如有误可以联系客服人员进行咨询。
3. 如果网络连接不稳定或者系统出现故障，建议稍后再次尝试或者联系客服人员进行咨询。
4. 如果您的订单已经被取消或者被拒绝，可以联系客服人员了解具体情况。
如果以上方法都无法解决问题，建议及时联系电信客服，向他们说明您的情况，并提供相关的订单编号和手机号码，让他们帮助您查询订单信息。