是在淘宝网上吧，这个是不用编辑的，网站上发货时会有提示的。
1.什么是退货运费险
退货运费险是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
2.哪些商品可以支持投保运费险
只支持购买“7天无理由退货”和淘宝商城的（机票、酒店、直充商家除外）的商品才可以投保退货运费险
3.卖家需要符合什么条件才可以加入，在哪申请？
只支持参加“7天无理由退货”的个人卖家和淘宝商城的商家（机票、酒店、直充商家除外）申请投保
可在我的淘宝—消费者保障服务申请中进入申请
4.买家在哪支付退货运费险
1）在立即付款页面中，勾选退货运费险，和货款一起支付即可
2）在购物车中勾选退货运费险，与货款一起支付
5.投保了运费险，但是觉得不需要，可以申请退运费险吗
可以申请，但是需要在卖家没有发货的情况下，买家申请全额退款，才可以退运费险
6.只换货，不退货，可以申请运费险赔付吗
不支持的，换货不做理赔
7.投保金额是怎么计算的
最高保险金额为25元，具体根据买卖双方路线以及快递公司的首重费用价格两者综合设置
买家投保金额不超过1元，即可享受退货无忧
8.保险公司什么时候给赔付我运费
买家申请退货后，需要先垫付运费，保险公司会在退款成功后72小时内，将赔付款直接打到买家的支付宝账户。
9我是卖家，已经对我们店铺的商品购买了退货运费险，买家还需要另行支付吗
退货运费险，买卖双方均可投保，如果卖家已经购买了退货运费险，买家在购买页面不会出现勾选退货运费险的选项
10.买卖双方参加投保有何益处
对于卖家：根据淘宝的统计，退款的交易中，买家承担运费占其2/3，如何拉拢客户，加入消保给其的是一个售后的保障，如果卖家主动担起投保，给买家的将是消费的保障，甚至更多，什么都比不上这个给买家带来的利益更高
对于买家：只需花1元以下的金额（一般不高于0.5元）就可以享受退货无忧，保险公司承担运费的好处，更省心，购买商品更放心。
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