北京市5A级旅行社的5A级旅行社参评条件

如题所述

第1个回答  2016-06-01

2007年4月12日,由北京市旅游局和市质量技术监督局联合举行的颁布实施北京市地方标准《旅行社等级划分与评定标准》新闻发布会上,北京市旅游局副局长顾晓园对《旅行社等级划分与评定标准》编制的目的及标准制定的原则、依据、主要内容和特点进行了具体说明,并介绍了市旅游局推行《旅行社等级划分与评定标准》工作实施方案。
其中说明:
参评企业必须具备独立法人资格。分设在不同区域的旅行社经营部门和非独立法人实体不能单独参加等级评定。
旅行社等级的划分以旅行社的基本条件、经营业绩、营业条件、服务项目、管理机制、财务管理、营销管理、商业信用和社会声誉为依据。设立了8个一级子项目,共38个二级子项目,84个三级子项目,64个四级子项目和8个五级子项目。
除特殊说明外,对3A级至5A级旅行社均适用。国际社总分为650分,国内社总分为620分。在标准中分别就三个等级旅行社所应该具备的条件进行了明确的规定,并在附录中规定了旅行社等级评分标准和计分表、旅行社服务质量暗访制度及评分表以及旅行社服务质量顾客调查制度及调查问卷。另外,本标准还有两项资料性附录内容,分别为旅游合同和劳动合同书。

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