戴安娜那么多人喜欢是因为她亲切和蔼平易近人的性格，也正因为如此，她才深受英国王室的拥戴。
戴安娜出生于英国诺福克，是第八代斯宾塞伯爵的小女儿。
如果按照家族来算的话，她也是严格意义上的贵族小姐，只不过最后却变成了灰姑娘。
她的出生并没有给家庭带来欢乐，反而更多的是失望，因为父母一直都想要一个儿子，却不料连生三胎都是女儿，而她的名字也是一个星期后匆匆命名的。
所以戴安娜从小就能感受到父母对她的不喜欢，她也常常对人说：“我是个女孩，而这个女孩本应该是个男孩。”
再加上后来父母的离异，让她的心变得敏感，始终有一种不安全感，不过所幸的是她没有因此而叛逆。
相反，她变得更能体谅别人，也更愿意帮助别人。
或许正因为如此，她的人缘极好，而这朴实的品质在她当上王妃后仍然不改当初，所以人们都称她为“平民王妃”。
1977年，戴安娜邂逅了查尔斯王子，而此时的她并不起眼，再加上查尔斯也有恋爱对象，就是戴安娜的姐姐，所以说她做梦也没想到有一天会和这个可能成为姐夫的人纠缠一生。
若按照当时的事态，戴安娜的姐姐萨拉·斯宾塞才是王妃的大热人选。
然而谁也没有想到，查尔斯会放弃她姐姐，反过来猛追她。
面对查尔斯王子的疯狂追求，戴安娜无法拒绝，也不想拒绝，因为从小缺爱的她渴望被爱，何况还是一段浪漫童话故事。
她满心期待地嫁给了她，以为能和他就此幸福地携手未来。
然而现实是残酷的，因为这段婚姻从开始就是一场欺骗。
查尔斯看似爱得火热，却是在挑选适合王妃的人，而非妻子。
因为戴安娜比起她的姐姐，更为年轻单纯，再加上出色的长相，贵族的出身，如白纸一般的情感经历，即便媒体报道出来，也是光鲜亮丽，而这些条件无疑是王室心中最佳的储妃人选。
再加上查尔斯有所爱之人，那就是朋友安德鲁·帕克·鲍尔斯的妻子卡米拉，然而作为商人的女儿，又结婚了，不符合王室的规定，根本不可能正式在一起。
所以为了交差，查尔斯娶了一片空白的戴安娜。
但查尔斯和卡米拉从未断过，戴安娜也曾一度用尽了方法，还对峙过卡米拉，然而一切都是徒劳的，即便有了两个孩子，都无法挽回查尔斯的心。