Photoshop打开提示“无法打开图像或文件”怎么办

Question

如题所述

Answer 1

EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION错误原因是0x00000004，是显卡问题造成的，解决方法如下：

1、首先在Win 10×64位的平台上，安装Adobe Photoshop CC的2018版本、2019版本，均出现这样问题：在打开Photoshop后的1分钟左右，会出现 Crash 报错对话框。

2、如果点击【Learn more】，会看到错误提示是EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION。

3、这时打开Photoshop CC 2018的【编辑】|【首选项】。

4、再选择【性能】。

5、取消【使用图形处理器】的勾选。

6、然后在控制面板的软件列表中找到PS，找到它，并点击确定删除即可。