美国好市多超市首次在上海开业，迅速受到欢迎。你可能正在考虑加入会员。最新报道显示，大量消费者正排队退卡！这种退卡现象引起了广泛关注。超市将如何保持顾客忠诚度？
1. 在线注册（电子卡）报名入口：访问
https://www.costco.com.cn/#/member/register 进行注册。
2. 离线卡（实体卡）服务地址：闵行区联友路388号，服务时间：每日 8:30-20:00。
我可以退还我的好市多会员卡吗？
在会员卡有效期内，如果你有任何不满意，可以随时取消会员卡。一旦取消，你的年费将会全额退还。请注意，为了防止潜在的会员滥用会员和商品双重保障政策，保护其他付费会员的权益，申请退款的人在6个月后才能重新申请会员资格。连续两次申请退款的人将不再被受理会员申请。
我可以把我的会员卡借给别人用吗？
会员卡仅限缴纳会员费的人使用，以在好市多超市购物。会员可以带家人和朋友来，但每位会员最多只能带两位客人。购物时，持卡人必须在场付款。
如果会员卡丢失了，如何申请补发？
持有电子会员卡的会员可以通过APP享受与实体卡相同的权益。如果需要更换手机号码、更新电子会员卡头像或其他会员卡相关问题，请携带有效身份证件到店内会员部门办理。实体会员卡丢失时，请携带身份证明到商店会员部门申请补发。补发会员卡免费，商店会立即发放新卡（旧卡在补发时立即失效）。