蔚来终身免费换电权益调整公告部分权益免费换电次数有变化

Question

如题所述

Answer 1

1. 蔚来官方宣布对用户终身免费换电权益进行调整，新政策适用于2021年1月22日起支付定金购买蔚来车型的用户。
2. 对于选择免费充电桩的用户，新政策下，每月可享受4次免费换电服务；而选择放弃充电桩的用户，则可享受每月6次免费换电服务。
3. 针对2021年1月22日起大定消拿亩购买全新ES8，ES6及EC6的用户，终身免费换电权益按以下方案调整：
- 未选择专属桩权益的用户：每月前6次换电免费保持不变。
- 选择专属桩权益的用户：由原先每月前6次换电收取电费，免收服务费调整为每月前4次换电免费。超出次数的换电服务，将全额收取换电费用。
4. 对于2020年10月12日至2021年1月21日期间支付大定的用户（含已提车用户），蔚来将与其确认是否需要调整权益。
- 选择保留或安装了专属桩的用户，可以选择将权益升级为最新的每月前4次换电免费，或者保留原换电权益。
- 选择放弃专属桩的用户，每月前6次换电免费保持不变。也可重新选择安装免费专属桩，安装后，权益将调整为每月前4次换电免费。
5. 预计以上权益调整将于3月1日起上线。2020年10月11日（含）前支付大定且正常排产提车的用户，终身免费换电权益保持不变，仍可享受全国范围内不限距离、不限次数、不限换电站的终身免费换电服务。
6. 二手车换电权益也有所调整：2021年1月22日起大定购买蔚来官方二手车（标注购买方式为电池租用）的用户，换电权益按以下方案调整：
- 未选择充电桩权益的用户：每月前3次换电免费保持不变。
- 选择充电桩权益的用户：由原先每月前3次换电收取电费，免收服务费调整为每月前2次换电免费。超过次数的换电服务，将全额收取换电费用。
7. 对于2021年1月3日至2021年1月21日期间支付蔚来官方二手车（标注购买方式为电池租用）大定的用户（含已提车用户），蔚来会与其确认是否需要调整换电权益。
- 如选择充电桩权益，可以选择将换电权益升级为最新的每月拿森2次换电免费，或者保留原换电权益。
- 如选择放弃充电桩权益，每月前3次换电免费保持不变。也可重新选择充电桩权益，在收到充电桩后，权益将调整为每月前2次换电免费。
8. 以上权益调整预计将于3月1日起上线。