很多人智商很高但是情商不一定高,情商高的人往往一帆风水。不管在生活工作中往往都是表现最好。现在很多家长都从孩子抓起都训练情商。拥有一个高情商的人不仅能控制好自己的情绪,在人际交往中也是如鱼得水。而且我们对自己情绪运营和对怎样与人交往也是一门艺术,所以提高情商是非常有必要的。
1.一种处理自己消极情绪的能力
要想改变我们对于一件事的情绪,首先要改变我们对于这件事的认知方式。
要想改变不良的认知引起的情绪,最好的参考方法是由埃利斯提出的ABC合理情绪疗法。
A(Antecedent)指事情的前因,C(Consequence)指事情的后果,有前因必有后果,但是有同样的前因A,产生了不一样的后果C1和C2。这是因为从前因到后果之间,一定会透过一座桥梁B(Bridge),这座桥梁就是信念和我们对情境的评价与解释。又因为,同一情境之下(A),不同的人的理念以及评价与解释不同(B1和B2),所以会得到不同结果(C1和C2)。因此,事情发生的一切根源缘于我们的信念(信念是指人们对事件的想法,解释和评价等)。
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2.面对压力时,冷静对待的能力
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几乎人人都经历着生活的压力。压力之下,最重要的是一定要保持镇静。以下是几个对策:
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A. 如果你对某人生气不满,在你会说一些让自己后悔的话之前,深呼吸,然后从1数到10。大多数情况下,当你数到10的时候,你就能找到一个更好的沟通方法。如果数到10后你还是生气,那你就该暂时离开这个问题,等冷静下来再讨论这个话题。
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B. 如果你感到紧张、焦虑,泼点冷水到脸上,呼吸些新鲜的空气。当我们处于较冷的环境下,焦虑水平会有所下降。
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C. 你要是感到害怕、沮丧,试试一些有氧运动。(快走、慢跑、跑步、骑自行车、游泳和划船等)给自己一些能量。
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3.读懂各种暗示的能力
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那些具有高情商的人普遍更能精确地解读他人的情绪(从对方的肢体语言、口头语言和表情中)。他们也更懂得如何有效地在沟通中表达自己的想法。你可以这么做提高这项能力:
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A. 当我们在对方身上看到一个完全看不懂的表情时,在做任何结论前,想想一想至少两种可能的解读答案。比如,你的朋友没有给你回电话。一是,他忽略你;二是,他太忙了。在解读他人行为时,我们需要去个性化,这样就能更客观一些。
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B. 需要时就问清楚。如果有必要,就要好好询问对方到底为什么做了这件事。你应该提一些开放式的问题,如:“我很好奇。你能不能告诉我为什么.....”避免指责与判断。
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4.坚定且在必要情况下能表达困难情绪的能力
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“要想做自己,你就要敞开胸怀的表达你自己认为重要的事情,我们需要立场分明地表达出自己的界限和忍耐的范畴。”——Harriet Lerner
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在我们的生活中,有一些时候,一定要给自己和他人设置界限,否则别人就不知道我们在意的是什么。这就意味着我们需要练习去表达否定的情绪。你需要在不感觉到羞愧的情况下对别人说:“不!”,有时候,把我们更在意的事情放在首位,争取你的付出所需的酬劳。这样你就会少受折磨和伤害。那到底如何表达这样的情绪才是恰当的呢?
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你可以用XYZ方法——当你在X的情况下做Y这件事我感到Z。以下是一些例子:
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“我强烈感到,我应该在为公司付出那么多的情况下得到更多的认可”
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“昨天吃晚餐时,当你取笑我的时候,我感到很受伤。”
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记住:切忌在句子里使用你开头,然后再搬出你的责难。比如:“你应该”“你必须”。因为这样会让倾听者感到被冒犯。这样他们就更不愿意听你说了。
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5.在亲密关系中表达个人情绪的能力
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要维护亲密关系,就需要有效的表达出温柔的爱辞。
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